不確定性的時代，世界經濟格局調整，經濟下行周期無疑給企業(yè)營銷帶來了更大未知的挑戰(zhàn)與困難。面臨日漸復雜的挑戰(zhàn)，轉型已經成為當下最熱門的話題之一?？萍嫉倪M步給發(fā)展帶來了新的機遇，企業(yè)更應該比以往有效利用營銷資產。

現(xiàn)在內容營銷獨占天下，抖音大咖、知識博主、培訓博主等等，無時無刻的都在抖音等其他媒體上看到現(xiàn)場指導如何經營，如何搭建企業(yè)營銷體系，如何打造閉環(huán)營銷模式，如何建立私域流量池等等。新的市場現(xiàn)實已經呼吁企業(yè)以及更多的人需要重新來思考市場營銷。

信息過剩時代，消費者的時間也是有限的，與此同時也希望自己投入的時間與資金可以換來更高的質量與服務，合適的價格得到合適的產品。新媒體的快速崛起，無疑是給企業(yè)帶來了新的賽道及渠道，玩法不同效果自然不同，傳統(tǒng)渠道正在被整合，競爭者產品也越來越物美價廉。

營銷思維的升級是最近在一起經常辯論的話題，關于營銷理論是否可以上升為更具高度的戰(zhàn)略意義引人入勝。圍繞營銷思維的升級、營銷機會的洞察、顧客價值的探索與如何創(chuàng)造客戶價值等等，新媒體對于企業(yè)營銷幫助無非就是整合營銷渠道和傳播企業(yè)服務與客戶價值。

如果說傳統(tǒng)的企業(yè)營銷是一種通過擴大廣告投放范圍來博取客戶量的概率游戲，那當下的企業(yè)營銷就應該是正金字塔模式，通過內容的輸出傳播產品價值，傳播引發(fā)裂變，裂變呈現(xiàn)價值，價值篩選客戶，客戶沉淀私域，最終達到營銷目的。

無論是私域流量池的搭建還是內容營銷的輸出，核心價值仍然是建立在為客群提供了什么價值，客群可以得到什么回報。公司經營的核心價值還是圍繞如何創(chuàng)建客戶價值并以客戶為中心開展經營。營銷就是能夠把公司經營理念與產品價值變現(xiàn)的最好途徑。

營銷的核心關鍵就是幫助公司持續(xù)性地獲得利潤增長，達到預期的經營目標。其中關乎到企業(yè)經營的決策理念、經營策略、指導流程和行動部署等方面。企業(yè)營銷視角構建企業(yè)生態(tài)營銷鏈路，理解客戶價值-創(chuàng)造客戶價值-傳播客戶價值-交付客戶價值。

企業(yè)經營需要遵循兩方面的構建理念：深度與寬度！深度是企業(yè)自身優(yōu)勢的釋放與擴大，寬度則是以客戶為中心的調研、創(chuàng)造、傳播與交付。

理解客戶價值可采用深度的市場調研與用戶訪談等方式，可以有效的發(fā)現(xiàn)客戶對于產品和服務的需求以及客戶對于產品和服務的不滿之處，客戶的深度需求就是市場空白機會。

華與華有句名言“企業(yè)就是為解決社會問題”。營銷與產品是為解決客戶痛點而生的，對于創(chuàng)造客戶價值起到至關重要的作用，廣告的唯美語句與極具沖擊力的畫面僅僅只能為產品的傳播起到一定作用，并非是客戶選擇購買的決策依據(jù)。未進行深度的客戶痛點挖掘與需求的探知，任何形式的營銷策略都是自娛自樂與自欺欺人。

營銷創(chuàng)造客戶價值的核心是匹配需求解決痛點，如何實現(xiàn)有效傳播是永恒的研究命題，新媒體也好，新傳播也罷，無非是將產品和服務高度匹配到客戶，并讓客戶感知到才是產品和服務輸出的本質所在。營銷和客戶價值如果能產生高度關聯(lián)粘性的時候，營銷的價值就會通過改變客戶的認知而呈現(xiàn)，營銷傳播命題無外乎就是讓客戶認識到產品的差異化和特點，解決了客戶什么樣的問題與痛點，能夠匹配到客戶需求等。

電商平臺與新媒體的崛起對于企業(yè)營銷是有很大幫助的，同時也大大地方便了客戶的購買路徑?，F(xiàn)在強調的是企業(yè)營銷矩陣模式，企業(yè)營銷需重點來進行渠道選擇，就是為了符合與匹配各平臺用戶的性質甄別，為企業(yè)營銷搭建更精準的營銷渠道。

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