毫無疑問,這是一個(gè)共享的時(shí)代、開放的時(shí)代,很多信息都趨于透明,而智慧景區(qū)、智慧旅游的打造,也一定是一個(gè)必然。
無論你喜歡與不喜歡,無論你的景區(qū)相關(guān)條件是否成熟,事實(shí)就在那里擺著。
“君子善假于物也”——不善于借助外力,不愿意接受外來思想,那就是固步自封。你當(dāng)然可以悶著頭自己干,堅(jiān)決不換思想,用旅游營(yíng)銷的1.0、2.0時(shí)代的基礎(chǔ)思想,來開展新時(shí)代智慧化大環(huán)境下的旅游營(yíng)銷……
結(jié)果就是——你是老板,市場(chǎng)開發(fā)的好與壞,你自己承受結(jié)果;
你是老板雇傭的,估計(jì)老板超出忍受范圍,也不會(huì)再忍受你。
這是一個(gè)專業(yè)人干專業(yè)事的時(shí)代。OTA的英文名稱是Online Travel Agent,翻譯過來就是旅游線上渠道商。截至目前來看,他們首先有專業(yè)人員,其次有資源,再次不缺資金,甚至有成套的體系來支撐不同類型旅游景區(qū)、旅游資源的盈利模式,放棄和他們的合作,基本就是戰(zhàn)略性錯(cuò)誤地放棄一大部分與時(shí)俱進(jìn)的散客市場(chǎng)。
這是一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代。天天盯著電視看,不會(huì)上網(wǎng)的往往是中老年群體,看報(bào)紙的也往往是中老年群體,你見過幾個(gè)年輕人天天盯著電視、盯著報(bào)紙看?所以,你的旅游產(chǎn)品再不從傳統(tǒng)媒體向互聯(lián)網(wǎng)媒體傾斜,營(yíng)銷結(jié)果受傷的也一定是你。因?yàn)橄M(fèi)能力強(qiáng)、愛出游,愛上網(wǎng)的,幾乎都是中青年群體。
此處必須說明,別理解偏了,絕不是否定傳統(tǒng)媒體,專業(yè)報(bào)紙、專業(yè)期刊雜志在很多時(shí)候有其獨(dú)特的傳播優(yōu)勢(shì),特別是公信力。試想一下,無論互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到哪個(gè)階段,以山東為例,區(qū)域范圍內(nèi)的齊魯晚報(bào)、大眾日?qǐng)?bào)、中國(guó)旅游報(bào)等傳統(tǒng)實(shí)力派紙媒能消失?不可能的,這類報(bào)紙不僅有公信力,也有很強(qiáng)的生命力,已經(jīng)根植到受眾日常生活之中,甚至成為生活的一部分。
這同時(shí)也是一個(gè)線上銷售幾乎人人參與的時(shí)代。誰(shuí)家不淘寶?誰(shuí)家不美團(tuán)?誰(shuí)家不京東?
而同程、攜程、去哪兒、驢媽媽等線上渠道商家,幾乎每時(shí)每刻都在變著花樣的來幫助銷售旅游產(chǎn)品,拋開他們的既得利益不說(話說這社會(huì),誰(shuí)又能倒貼線上宣傳資源白干呢),這不僅是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物,更代表著一種趨勢(shì),線上消費(fèi)、線上成交旅游產(chǎn)品總量已經(jīng)占了市場(chǎng)的較大份額。傳統(tǒng)的銷售模式,也包括旅游產(chǎn)品的銷售模式,其作用正在弱化,特別是旅游產(chǎn)品。
你不要懷疑,有時(shí)候因?yàn)榫€上沒有你的產(chǎn)品或線上位置不好,再或者你的產(chǎn)品線上有差評(píng),這基本上宣告了你的線上營(yíng)銷已經(jīng)打了折扣。
越不重視,說明營(yíng)銷結(jié)果打的折扣越大,不懂,很不重視,那么,你的線上本該是無限大增量,卻幾乎約等于零。
對(duì)于以營(yíng)收作為基本考核目標(biāo)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來說,這無異于犯罪……
具體怎么和線上渠道合作,就不用細(xì)說了吧……
此時(shí)有必要提示一下:旅游營(yíng)銷3.0時(shí)代的典型特征是“借外力”、“ OTA合作”、“ 互聯(lián)網(wǎng)+”,這幾個(gè)關(guān)鍵詞你可務(wù)必得整明白。
所以說,當(dāng)今時(shí)代,一定要重視網(wǎng)絡(luò),不會(huì)抓緊學(xué),不明白抓緊問,不懂抓緊請(qǐng)專業(yè)人操作。跟上互聯(lián)網(wǎng)的大形勢(shì),你的景區(qū)營(yíng)銷基本就處于3.0時(shí)代。
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