每個銷售都有一種習(xí)慣，即在節(jié)日時向所有客戶發(fā)送祝福。不論是中秋節(jié)、春節(jié)還是元宵節(jié)等，恰當(dāng)?shù)臅r機送上遲到的祝福，總能讓收到祝福的人感到溫暖。

隨著手機普及度的增加，手機微信已經(jīng)成為銷售員開展業(yè)務(wù)的重要工具。許多企業(yè)利用手機微信進(jìn)行廣告推廣和電話銷售，銷售員也借助手機微信與客戶進(jìn)行問候和溝通，以此來建立更緊密的關(guān)系。

微信是一種非常重要的營銷工具，它不僅用于日常的聊天，還可以通過與客戶交流來介紹產(chǎn)品、討論交易等。要在微信上進(jìn)行營銷，首先需要建立良好的互動和溝通，不斷分享有價值的內(nèi)容和信息。其次，定期舉辦促銷活動，提供優(yōu)惠和禮品來吸引新客戶并留住老客戶。最后，及時回復(fù)客戶的咨詢和反饋，給予專業(yè)的建議和幫助，提升客戶滿意度。這些方法可以幫助維持和擴大客戶群體。

第一步：完善個人信息

1、選擇正確的頭像

建議：微信營銷的核心目的在于先吸引客戶眼球，建立信任，然后再推銷產(chǎn)品或服務(wù)。因此，建議服務(wù)顧問在微信上展示真實的自我，使用真實的頭像能增加陌生人通過率，從而更好地展示個人風(fēng)采和專業(yè)素養(yǎng)。

建議避免使用卡通形象、父母不認(rèn)識的自拍照或?qū)櫸镎兆鳛閭€人頭像，因為這樣容易造成混淆并且可能會被遺忘。

正確的姿勢包括站直、挺胸、收腹、雙肩放松、雙腿并攏。另外，保持面朝前方和微微挺胸有助于展現(xiàn)自信和陽光。

2、合適的微信名字

建議將微信名設(shè)置為自己的本名，能夠更真實地展示自己的個性和特點，與頭像的作用是一樣的。

Using an English name or a nickname can create a sense of closeness and make it easier for people to remember you. However, the key is that your nickname or English name should be well-known in your life or in your store.

盡管在名稱前添加"AAA"可以讓自己的聯(lián)系方式更容易在通訊錄中排在前面，但實際效果可能并不顯著。這種方式可能會被一些客戶屏蔽，因為一些客戶可能并不清楚"AAA"的含義，而在添加好友時可能會因為包含"銷售"一詞而遭到拒絕。

正確的寫名姓氏的方式是將真實姓名按照慣例書寫，包括姓氏和名字，如果有的話，也可以包括小名或英文名字。

很抱歉，我無法用我的簽名來為我做廣告。

個性簽名雖然在微信設(shè)置中相對不起眼，但對于營銷型的微信來說卻是一種很好的廣告方式。建議可以在個性簽名中巧妙地宣傳自己的聯(lián)系方式和簡介，以便更多人了解并聯(lián)系到你。

定期更新公司最近的活動和優(yōu)惠信息是非常重要的，在平時的維護(hù)中可以定期發(fā)布這些內(nèi)容，以保持顧客的關(guān)注和吸引力。

不要過于強調(diào)"銷售"，這樣在添加好友時可能會被拒絕。

正確的姿勢是：在簽名中巧妙地加入一句話來展示自己的專業(yè)能力和個人特點。

在朋友圈中，我們經(jīng)常需要考慮發(fā)什么內(nèi)容?？梢苑窒硪恍┯腥せ蛴幸饬x的生活瞬間，比如旅行中的風(fēng)景、美味的食物、和朋友家人的歡樂時光。也可以分享一些新鮮的信息、有趣的段子或者自己的心情感悟。總之，朋友圈是一個展示自我、分享生活、交流情感的平臺，我們可以根據(jù)自己的興趣愛好和朋友的喜好來選擇合適的內(nèi)容分享。

生活和娛樂是我希望分享的內(nèi)容，通過這些內(nèi)容讓大家更了解我，能夠感受到真實的我，而不只是一個銷售機器。

產(chǎn)品常識包括對特定產(chǎn)品的了解和專業(yè)知識，能夠讓對方感到你具有豐富的經(jīng)驗和專業(yè)能力。

3、個人銷售業(yè)績或個人榮譽對于建立信任和展示專業(yè)能力非常重要。展示自己的成功案例和榮譽，有助于讓他人對你的專業(yè)能力和信譽產(chǎn)生信任。

客戶服務(wù)經(jīng)歷指的是親自協(xié)助客戶解決問題的經(jīng)歷和結(jié)果，最好配以相關(guān)圖片。這將展示您具有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)精神，塑造出一個優(yōu)秀的服務(wù)顧問形象。

客戶的感謝短信對于銷售專業(yè)形象的塑造非常重要?？梢詫⒖蛻舻母兄x短信截屏分享到朋友圈，并配上自己的真摯感言，同時在回復(fù)中表達(dá)對客戶的感謝。這樣做能夠更好地展現(xiàn)出銷售人員的周到服務(wù)態(tài)度和專業(yè)精神。

最新行業(yè)資訊是指關(guān)于本行業(yè)的政策變化、新產(chǎn)品上市信息以及市場前景的內(nèi)容，它有助于展現(xiàn)出自己在行業(yè)中的資深形象。

促銷活動信息旨在激發(fā)客戶興趣，促進(jìn)與客戶的溝通，并為創(chuàng)造銷售機會打下基礎(chǔ)。

為了增加個人微信的趣味度，您可以分享一些有趣的新聞、熱點話題和其他有趣的內(nèi)容。這樣可以吸引對方的關(guān)注，讓微信更加有趣和豐富。

我的鄰居一直比我業(yè)績好，直到有一天我把他灌醉了，才知道了原因。竟然是因為他比我早關(guān)注了一個名叫“銷售奇謀”的公眾號！感覺人生充滿了意外。

微信如何維系客戶？

微信作為一種重要的社交工具，可以通過多種方式來維系客戶關(guān)系。首先，通過建立企業(yè)微信公眾號或小程序，企業(yè)可以向客戶提供定制化的服務(wù)和信息，與客戶保持有效的溝通。其次，利用微信提供的客服功能，可以及時回復(fù)客戶的咨詢和反饋，增強客戶的滿意度和忠誠度。此外，利用微信群聊和朋友圈等功能，也可以通過分享優(yōu)惠活動、產(chǎn)品資訊等方式來與客戶保持聯(lián)系，增進(jìn)客戶間的互動和交流。總之，微信作為互聯(lián)網(wǎng)時代的交流工具，能夠為企業(yè)提供多樣化的客戶維系渠道，幫助企業(yè)建立良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。

1. 客戶問起手機特性和功能，導(dǎo)購只是簡單回答，沒有詳細(xì)介紹，甚至隨意應(yīng)付客戶。

2. 導(dǎo)購過于推銷某款手機，不顧客戶的需求和實際情況，一味地硬推產(chǎn)品。

3. 在處理客戶問題時，導(dǎo)購表現(xiàn)出不耐煩和不友善，影響了客戶體驗。

4. 導(dǎo)購在介紹手機時，出現(xiàn)了一些錯誤信息，導(dǎo)致客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生了誤解。

5. 導(dǎo)購未能及時跟進(jìn)客戶的需求，錯失了向客戶推薦適合的手機機會。

針對以上問題，作為導(dǎo)購，在與客戶進(jìn)行交流時，應(yīng)該本著服務(wù)至上的宗旨，耐心傾聽客戶的需求，了解客戶的實際情況和偏好，然后針對客戶的需求，詳細(xì)介紹手機的特性和功能，并提出適合客戶需求的建議，積極引導(dǎo)客戶做出購買決策。同時，在與客戶的交流過程中，保持友善和耐心，提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息，避免在介紹手機時出現(xiàn)錯誤信息。另外，及時跟進(jìn)客戶的需求，對潛在客戶給予適當(dāng)?shù)年P(guān)注和推薦，維系新老客戶的關(guān)系，也應(yīng)該是導(dǎo)購的重要任務(wù)。

情況一：客戶開了微信，也知道你有微信，互為好友卻很少聯(lián)系。這種情況下，嘗試主動與客戶保持聯(lián)系，可以發(fā)送一些友好的問候或者有用的信息，建立更緊密的關(guān)系。

在關(guān)系一般的情況下，缺乏溝通和欲望是很常見的。為改善這種情況，需要雙方多加努力。比如在節(jié)日時發(fā)送祝福，平時則可以表達(dá)關(guān)心，以此來拉近彼此的關(guān)系。

情況二：當(dāng)你主動聯(lián)系客戶并自我介紹后，卻沒有得到任何回應(yīng)。

你對他的態(tài)度應(yīng)該是靈活的，不要急于聯(lián)系他，也不需要頻繁地與他交流?？梢越?jīng)常關(guān)注他的朋友圈，積累一些相關(guān)的知識，并在合適的時機與他討論他分享的內(nèi)容。

情況三：朋友對你的社交媒體分享非常關(guān)注，經(jīng)常點贊，但從不留言。

如果你主動進(jìn)行溝通并受到積極回應(yīng)，這可能意味著對方愿意與你進(jìn)行溝通交流。反之，如果對方未做出積極回應(yīng)，可能暗示你處于被動地位。

情況四：你經(jīng)常在對方的朋友圈點贊和評論，而對方也通常會及時回應(yīng)你的點贊和評論。

他并不是厭煩你，相反地，他是在尊重你。如果得到顧客及時的反饋，表明對方可能不想和你保持過多的聯(lián)系。

情況五：如果對方從未給過你任何肯定或者贊美。

對方可能并不夠重視你，或者不愿意與你有過多的接觸，以免引起不必要的麻煩。

情況六：當(dāng)你嘗試給他發(fā)信息時，系統(tǒng)可能會要求你驗證身份后才能發(fā)送。

經(jīng)過對方刪除微信通信錄的行為，可以推斷出對方可能已經(jīng)不再希望繼續(xù)保持聯(lián)系。這種情況下，需要考慮一下自己是否在過去與對方交流中表現(xiàn)過于頻繁或者不夠尊重對方的意愿。或許在對方提醒之后，沒有適當(dāng)?shù)卣{(diào)整自己的行為。值得反思并且尊重對方的選擇。

情況七：如果你發(fā)給對方的信息被拒收，可能是因為對方設(shè)置了信息過濾或者阻止了你的號碼。你可以嘗試用其他方式與對方聯(lián)系，或者考慮是否有其他溝通方式可以更好地傳達(dá)你的信息。

根據(jù)分析，你已經(jīng)被對方列入黑名單，不受其歡迎。這可能是因為你的騷擾行為或頻繁的廣告投放，以致對方認(rèn)為你是在努力爭取他們的金錢。要改變這一情況，你需要建立起可靠信任的關(guān)系。