推廣引流的話題,在互聯(lián)網(wǎng)推廣環(huán)境下已經(jīng)是老生常談的話題了,我們就開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,推廣引流的本質(zhì)是“走出去引進(jìn)來(lái)”,把自己宣傳出去,把流量引進(jìn)來(lái)。商夢(mèng)外包認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣引流實(shí)際也就三個(gè)階段︰激發(fā)興趣—建立信任—互動(dòng)成交。如何做呢?
第一步:激發(fā)興趣
面對(duì)海量的信息,用戶只看自己感興趣的信息,只有激發(fā)用戶的興趣以及好奇,才呢過(guò)獲得了關(guān)注。否則引流第一步就失敗了。激發(fā)興趣最好的方式就是“給好處”。滿足用戶需求,才是用戶關(guān)注你對(duì)你產(chǎn)生需求的開(kāi)始。物質(zhì)層面的好處(比如免費(fèi)送東西、送優(yōu)惠等等)和精神層面的好處(比如娛樂(lè)、愉悅、遠(yuǎn)離痛苦等等)。激發(fā)興趣靠利他精神,給好處,而且要恰到好處。“給好處”給的是有一定價(jià)值,有一定稀缺性的好處,不是爛大街隨處可得的好處,那沒(méi)吸引力。這一步往往是最難的,萬(wàn)事開(kāi)頭難。然鵝,有了好處才邁出第一步,想讓用戶繼續(xù)關(guān)注,還需要建立信任。
第二步:建立信任
人與人之間,特別是陌生人之間建立信任的成本是比較高的。這種成本可能體現(xiàn)在物質(zhì)更多的是精神層面的時(shí)間沉淀。引流就是從陌生的流量中獲取新的流量,而要?jiǎng)e人加你,訪問(wèn)你的產(chǎn)品,一定程度的信任是必須的。有哪些比較靠譜的建立信任的方式呢?
▲ 承諾
給出承諾,并且說(shuō)到做到兌現(xiàn)承諾。首先要在文案中承諾一些東西,比如關(guān)注我,免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值3000元的育兒資料,當(dāng)別人關(guān)注后,一定要送資料,而且不要是垃圾資料,不然信任值就會(huì)下降。但是承諾要有度,怎么把握這個(gè)度?就是你說(shuō)的這個(gè)承諾,在常識(shí)上是行得通的,并且你也列出了實(shí)現(xiàn)承諾的措施。比如送資料的承諾,你在文案介紹中,確確實(shí)實(shí)整理了并且截圖了各種育兒資料的目錄,部分內(nèi)容,代表你確實(shí)有,而且也在合理范圍內(nèi),不算特別難。最后,要想別人相信你的承諾,最好給出成功案例,比如有多少人領(lǐng)取了資料,曬曬截圖,人們的評(píng)價(jià)等等。這樣會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)你的承諾是可兌現(xiàn)的不是忽悠的。
▲ 信任背書(shū)
通過(guò)承諾兌現(xiàn)建立的信任,只是初步的信任。不可能很強(qiáng)。為了加強(qiáng)信任度,我們還需要一種叫做信任背書(shū)的東西。何為信任背書(shū)呢?比如:大家平時(shí)看到的什么CCTV報(bào)道、某知名明星代言、奧運(yùn)會(huì)冠軍代言、資質(zhì)證書(shū)、專(zhuān)家推薦、檢測(cè)報(bào)告、獎(jiǎng)項(xiàng)等等。這些都屬于建立信任的標(biāo)識(shí),大多數(shù)情況下,大家都公認(rèn)信任的證明。一般情況不會(huì)去懷疑,確實(shí)有一定的公信力。
個(gè)人引流的過(guò)程中,如果能在投放出去的內(nèi)容里出具一些信任證明,陌生人更加容易對(duì)我們卸下防備。但是,如果想持續(xù)有效的引流,要走正道,不要搞虛假宣傳報(bào)道,找假背書(shū)。因?yàn)橐坏┦バ湃危谶@個(gè)行業(yè)就很難持續(xù)發(fā)展下去了。在引流的時(shí)候引入一些信任背書(shū)之所以能起作用,是因?yàn)槿祟?lèi)進(jìn)化過(guò)程中,信息不對(duì)稱(chēng),不可能每個(gè)人都去研究一切看到的信息,去自己證明其信任度,只能靠信任一些社會(huì)公認(rèn)的人、機(jī)構(gòu)、事物,來(lái)間接信任你的內(nèi)容、產(chǎn)品、服務(wù)。
▲ 銷(xiāo)量、好評(píng)
在龐大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前,為什么人們選擇是別人的而不是你的?因?yàn)閯e人的產(chǎn)品更多人買(mǎi),有更多的好評(píng),利用人們的從眾心理。人們的從眾行為是天生的,不是后天養(yǎng)成的。看到哪里排隊(duì)就自動(dòng)會(huì)認(rèn)為那里的產(chǎn)品、服務(wù)不錯(cuò),因?yàn)榇蠹叶既?,肯定差不到哪里去。電商平臺(tái)、大眾點(diǎn)評(píng)、文章閱讀量,等等這些其實(shí)都容易觸發(fā)人們的從眾行為,所以存在刷單、刷點(diǎn)評(píng)的現(xiàn)象。不過(guò),日久見(jiàn)人心,時(shí)間可以證明一切。不要去搞那些投機(jī)取巧的事情。好好做,把產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量搞上去,把真實(shí)的銷(xiāo)量、好評(píng)積累下來(lái),一定會(huì)對(duì)未來(lái)的引流和轉(zhuǎn)化產(chǎn)生很強(qiáng)的促進(jìn)作用。
第三步:互動(dòng)成交
文案寫(xiě)的好,好處也給了,信任也有一-些 ,但目標(biāo)用戶們就是不行動(dòng)(主觀上或者客觀上) , 前面辛辛苦苦搞的事,最終沒(méi)產(chǎn)生效果。雖然引流的時(shí)候,內(nèi)容,特別是原創(chuàng)內(nèi)容非常重要,是沒(méi)有錯(cuò)。但有時(shí)候,目標(biāo)用戶也知道了你的內(nèi)容是好內(nèi)容,他們也感興趣,但就是不行動(dòng)。最主要是因?yàn)?個(gè)原
因:
原因1、痛點(diǎn)刺激不夠
痛點(diǎn)刺激不夠,需求就有可能沒(méi)有或者需求不強(qiáng)烈。我們要說(shuō)出目標(biāo)用戶心中的痛,因?yàn)槿藗兠鎸?duì)痛苦的時(shí)候,會(huì)產(chǎn)生逃離痛苦的本能反應(yīng)。引流的時(shí)候我們不要只顧著說(shuō)自己的產(chǎn)品服務(wù)多好,自吹自擂。而是要站長(zhǎng)顧客的角度,他們目前選購(gòu)產(chǎn)品、服務(wù)時(shí)面臨哪些痛苦和煩惱,如果能非常直接的告訴他們,就能刺激到他們。他們就有遠(yuǎn)離痛苦的想法,這個(gè)時(shí)候如果再展示你的解決方案,他們就更容易立刻行動(dòng),了解、購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品服務(wù)。
原因2、不稀缺
物以稀為貴,只要一個(gè)東西開(kāi)始稀缺,只有少部分人才能擁有,這個(gè)東西的價(jià)值就開(kāi)始顯現(xiàn)出來(lái)了。我們有時(shí)候要學(xué)會(huì)去制造這種稀缺感,讓人們產(chǎn)生緊迫感。時(shí)間有限、資源有限,趕緊行動(dòng),立即關(guān)注、購(gòu)買(mǎi)下單。秒殺、限時(shí)折扣、倒計(jì)時(shí)等等這些都是在制造稀缺感。如果獲得一個(gè)東西隨時(shí)都可以,那為什么我要現(xiàn)在行動(dòng)?高手之所以能成為高手手,是因?yàn)楦呤直炔锁B(niǎo)更具洞察力,死磕細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)之處見(jiàn)真功夫。引流也是如此,激發(fā)興趣、建立信任、立刻行動(dòng)。3連環(huán), -環(huán)扣一環(huán)。每一個(gè)環(huán)節(jié)把成功率提高點(diǎn),最終弓|流效果就會(huì)好很多。
互聯(lián)網(wǎng)信息迭代更新,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣引流的方法都在隨著平臺(tái)的升級(jí)更新不斷的更進(jìn)階,當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)局勢(shì),已經(jīng)在逐漸掩埋哪些“酒香不怕巷子深的人”,不管是企業(yè)還是個(gè)人,想做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),就要順應(yīng)當(dāng)下時(shí)局,審時(shí)度勢(shì),才是營(yíng)銷(xiāo)正道。
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