《初入職場的我們》中有一個片段,三個實(shí)習(xí)生入職第一天,被老板召集去開會,討論老員工們設(shè)計(jì)的一個活動方案。會議開始,幾個老員工就他們的方案做了說明,老板就方案發(fā)表了看法,之后,老板請三個實(shí)習(xí)生發(fā)言,聊聊他們的想法。
這時候,第一個實(shí)習(xí)生發(fā)言,指出了原方案設(shè)計(jì)思路中不完善的地方。第二個實(shí)習(xí)生則在原方案的基礎(chǔ)上,補(bǔ)充了幾點(diǎn)自己在具體設(shè)計(jì)上的想法。最后一個實(shí)習(xí)生,推翻了原方案的一些設(shè)想,包括老板提到的一些思路,提出了自己新的想法。如果你是參會的一員,你覺得哪個實(shí)習(xí)生的發(fā)言更好呢?
我們來分析一下,這里實(shí)習(xí)生們可能面臨幾個方面的問題:第一,要向老板和同事們展示他的思路和能力;第二,要注意平衡好和老員工的關(guān)系,第三,由于才剛?cè)肼毜谝惶?,對公司了解還不夠深入,怎樣發(fā)言才能不跑偏,并且符合公司的需求。
這樣分析下來,很明顯第二個實(shí)習(xí)生的發(fā)言是最好的,從現(xiàn)場的反映看也是如此,老員工們和老板都肯定了該實(shí)習(xí)生的發(fā)言。因?yàn)檫@個實(shí)習(xí)生是在原方案的基礎(chǔ)上,給出了更多具體的解決方案,而原方案的基本思路也是得到老板的肯定的,因此這個實(shí)習(xí)生的發(fā)言不僅團(tuán)隊(duì)融入感更好,同時也展示出了自己解決問題的能力,因此得到了最多的認(rèn)同。
對比第一個實(shí)習(xí)生,他的問題就很明顯了,他指出了原方案思路上有不足,但并沒有緊接著給出自己的解決方案,這種發(fā)言很容易陷入針對老員工挑毛病的誤解之中,而自己也沒有展示出實(shí)際解決問題的能力。
另外,就參會角色來說,提出思路上的問題的,一般是管理者或老板,老板提出問題或思路,并主導(dǎo)會議,其他員工討論給出具體解決辦法,當(dāng)然也有一些管理者除了提出問題或思路之外,自己也會提出一些解決辦法,與員工共同討論,這就說明這個管理者在具體執(zhí)行上,也有思考,或者是也很關(guān)注執(zhí)行過程。
而第三位實(shí)習(xí)生從方案思路上指出問題,顯然是對自己的角色定位有過思考的。包括他會前的各種表現(xiàn)都能體現(xiàn)這一點(diǎn),包括跟老員工詢問老板開會的感覺,老板的喜好等等,顯示出了對局面掌控、而非業(yè)務(wù)本身的極大興趣,所謂術(shù)業(yè)有專攻,在具體業(yè)務(wù)上關(guān)注不多,自然也就提不出具體的解決方案。很顯然,他的這種做法,也是不符合自己當(dāng)下實(shí)習(xí)生的角色定位的。
第三個實(shí)習(xí)生,大膽推翻原方案,提出新想法,雖然勇氣可嘉,但畢竟第一天進(jìn)入公司,對公司的背景,包括公司對方案本身的需求了解還不夠深入,所以對原方案的大膽推翻,跑偏的可能性很大,需要慎重為之。當(dāng)然不能不說,給所有人留下最深刻印象的可能是這位實(shí)習(xí)生,但是如果這個深刻印象只是停留在勇氣上,而沒有更多地落腳在可執(zhí)行能力上,這樣的印象多少就會有魯莽之嫌。
當(dāng)然,如果這個實(shí)習(xí)生提出的新方案,當(dāng)場有理有據(jù)地說服了包括老板在內(nèi)的所有人,達(dá)到和第二個實(shí)習(xí)生一樣的發(fā)言效果,那就另當(dāng)別論。但是無疑,這對實(shí)習(xí)生的要求會是非常高的。
包括他之前應(yīng)充分了解過公司的產(chǎn)品及背景實(shí)力,以及公司在具體業(yè)務(wù)運(yùn)營中的調(diào)性特征,公司的市場資源配備狀況,對本次活動目標(biāo)的具體要求等,并在此基礎(chǔ)上,對自己提出的新方案有過深思熟慮。而對于第一天入職的實(shí)習(xí)生來說,這樣的要求幾乎是不可能達(dá)到的。
雖然是一個小小的實(shí)習(xí)生參會片段,但是反觀職場中,我們每個人在公司參會時,可能都遇到過類似三個實(shí)習(xí)生的參會發(fā)言模式,它們其實(shí)很典型。下次參會時,你也可以分析一下,你和你的同事們都是哪種發(fā)言模式,得到的反饋又是什么。然后對于該怎么在參會時發(fā)言,相信你會有自己的結(jié)論和判斷。
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