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項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)流程及內(nèi)容用WBS方法,項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)主要內(nèi)容?

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author author 文章時(shí)間 2022-09-18
啟動(dòng)階段主要做五件事,即定需求、定目標(biāo)、正式通知、成立項(xiàng)目組、召開啟動(dòng)會(huì)。 定需求 啟動(dòng)階段的第一件事是定需求…

啟動(dòng)階段主要做五件事,即定需求、定目標(biāo)、正式通知、成立項(xiàng)目組、召開啟動(dòng)會(huì)。

定需求

啟動(dòng)階段的第一件事是定需求。年會(huì)目標(biāo)是根據(jù)關(guān)鍵人物的需求而定的,“讓大家都說好”不容易實(shí)現(xiàn),甚至是不可能實(shí)現(xiàn)的,而且也沒有必要,我們能做到的是“讓大多數(shù)人都說好”。如果能做到“關(guān)鍵干系人滿意,非關(guān)鍵干系人沒有不滿意”,就算是相當(dāng)成功了。

不過,如果你直接跑去問領(lǐng)導(dǎo)想要把年會(huì)辦成什么樣,那么你得到的回復(fù)常常是“大家滿意,我就滿意?!彼?,你最好先了解大家的需求,問參加年會(huì)的人“你想要什么”,然后問領(lǐng)導(dǎo)“大家要這些,您看行不行”。如果參加人數(shù)非常多,就找最有代表性的那些人,或者找各個(gè)部門的對(duì)接人。

為了方便,我們可以通過年會(huì)需求表(見下表)收集需求。

拿著收集來的需求再去找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),這次你一般能問到更細(xì)致的需求,如“我希望通過年會(huì)提高員工凝聚力,預(yù)算控制在利潤(rùn)額的1%內(nèi),在公司財(cái)年結(jié)束后盡快開”。

不同的活動(dòng)形式可以滿足不同的需求,我們先把可選項(xiàng)都列出來,如室內(nèi)會(huì)議、室內(nèi)大型團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、室外拓展訓(xùn)練、旅游、專場(chǎng)演出、專場(chǎng)培訓(xùn)等,再根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和大家的需求篩選。

年會(huì)一般都要開好幾個(gè)小時(shí)。如果只放松不開會(huì),就會(huì)造成“員工爽了、領(lǐng)導(dǎo)怒了”;如果只開會(huì)不放松,就會(huì)造成“領(lǐng)導(dǎo)爽了、員工哭了”。因此,“會(huì)議+ 活動(dòng)”的形式往往是年會(huì)的首選,這樣可以盡量兼顧所有人的需求,辦一場(chǎng)讓大家都盡量滿意的年會(huì)。

前面做的這些工作,目的在于明確目標(biāo),而且這個(gè)目標(biāo)不是“我們希望完成的目標(biāo)”,而是“干系人希望完成的目標(biāo)”。

定目標(biāo)

舉辦年會(huì)之前,先要確定這些事項(xiàng):

ü 為什么要開年會(huì)?

ü 年會(huì)的主題是什么?

ü 如何給參加年會(huì)的人留下深刻的印象?

ü 如何達(dá)到預(yù)期效果?

ü 年會(huì)要產(chǎn)生哪些可交付的成果?

如果沒有確定目標(biāo)就動(dòng)手,“成功舉辦年會(huì)”充其量只是一句口號(hào)。

正式通知

在確定由你負(fù)責(zé)項(xiàng)目之后,公司會(huì)下發(fā)正式的任命文件或通知,告知全公司你將負(fù)責(zé)這件事情。只有這樣,后續(xù)你需要某些部門或個(gè)人負(fù)責(zé)相應(yīng)工作的時(shí)候,才有據(jù)可依。

年會(huì)規(guī)模不大的話,通常不設(shè)立專門的項(xiàng)目組,秘書只是作為一個(gè)接口,負(fù)責(zé)和其他部門、其他人協(xié)調(diào)溝通,牽頭完成這個(gè)項(xiàng)目。公司規(guī)模比較大,年會(huì)參與人數(shù)也比較多的話,就需要成立專門的項(xiàng)目組來完成這件工作。

有關(guān)項(xiàng)目的一切都是你的職責(zé)范圍,大到目標(biāo)、進(jìn)度、預(yù)算,小到人員、設(shè)備、材料,都?xì)w你管。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人雖然不需要事必躬親,但要把工作分配給項(xiàng)目組成員,成員完成的工作不管好壞,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都要承擔(dān)最終的責(zé)任。

成立項(xiàng)目組

項(xiàng)目沒有那么大的話,秘書這個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就是“光桿司令”,只能起到協(xié)調(diào)引導(dǎo)的作用。就算只負(fù)責(zé)牽頭,秘書也要搞清楚各部門的對(duì)接人是誰,不然等有事的時(shí)候都不知道應(yīng)該找誰溝通。

如果舉辦大型活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)安排別人配合你。這時(shí)候要注意,小組成員一定要精挑細(xì)選,寧缺毋濫。

召開啟動(dòng)會(huì)

項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)就像足球運(yùn)動(dòng)中的開球,目的是告知球員、教練和觀眾,這場(chǎng)比賽開始了。

在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)上要做幾件事:正式宣布年會(huì)項(xiàng)目啟動(dòng),告知相關(guān)部門和人員,記錄項(xiàng)目初衷和主要目標(biāo)。

因?yàn)檫@是該項(xiàng)目的第一場(chǎng)正式會(huì)議,因此需要向參會(huì)人員介紹項(xiàng)目目標(biāo),以確保項(xiàng)目人員對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)有清晰的認(rèn)識(shí),大家向著同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。在沒有和領(lǐng)導(dǎo)溝通之前,誰也不知道公司更看重時(shí)間、成本和質(zhì)量中的哪一個(gè)。有的公司會(huì)把質(zhì)量放在首位,有的則更看重時(shí)間。因此,項(xiàng)目目標(biāo)的完整表述應(yīng)該是“花多少錢、用多長(zhǎng)時(shí)間、達(dá)到什么樣的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、可交付成果是什么”。

在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)上還要向干系人介紹里程碑事件,里程碑事件就是項(xiàng)目中重大的節(jié)點(diǎn),如果沒有按時(shí)按質(zhì)完成,就會(huì)影響后面的工作進(jìn)度。其目的在于讓參加會(huì)議的人員知道項(xiàng)目的開始和結(jié)束時(shí)間、項(xiàng)目分為幾個(gè)階段及各個(gè)階段的開始和結(jié)束時(shí)間,什么時(shí)候應(yīng)該做什么事情。

在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)上要明確項(xiàng)目組的組織結(jié)構(gòu)和角色分工,各個(gè)層級(jí)的負(fù)責(zé)人是誰,各小分隊(duì)負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通的人員是誰。明確組織結(jié)構(gòu)可以避免大家各干各的,誰也說服不了誰。而且,無論是組內(nèi)還是組外,都明白什么事情應(yīng)該由誰去找誰溝通,避免了跨級(jí)溝通或小范圍溝通造成的信息不對(duì)稱。一般情況下,不同小組會(huì)指定一個(gè)人負(fù)責(zé)與其他小組溝通。這樣做的好處在于可以保證團(tuán)隊(duì)意見的一致性和唯一性。在團(tuán)隊(duì)之間,這個(gè)人就代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)的聲音,減少了互相矛盾的信息在團(tuán)隊(duì)之間傳遞的可能性。

每個(gè)角色都要有清晰的職責(zé),每個(gè)角色的職責(zé)都要在會(huì)議中做詳細(xì)的說明。這樣做的好處在于,在項(xiàng)目初期就明確了每個(gè)人的角色和職責(zé),方便相關(guān)人員尋找對(duì)應(yīng)的人做對(duì)應(yīng)的事情,即專人做專事。職責(zé)明確了,遇事踢皮球的情況也就可以避免了。

至此,項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)成功召開,也標(biāo)志著項(xiàng)目正式啟動(dòng)了。

在啟動(dòng)階段,我們可以做一份初版方案,不用非常詳細(xì),列出大概的流程就可以了。先把大方向定下來,剩下的在第二階段精雕細(xì)琢。這樣一來,領(lǐng)導(dǎo)心里有數(shù),項(xiàng)目組成員做事時(shí)也不會(huì)六神無主。


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