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案例: xxx“老客戶專場電影”回饋活動

1、活動主題: 回饋老客戶免費看電影

2、活動目的: 激活老客戶，篩選活躍老客戶

3、活動時間: 2021.8.10 晚上19:00

4、活動兌換點: 各門店

5、邀約對象: 各門店已成交的訂單客戶

6、邀約流程：

各店面在8月8日前，完成老客戶資料搜集和匯總。

各店面在8月10前完成客戶邀約，電影票發(fā)放。老客戶憑門店人員的邀請短信(微信)，于2021.8.10上午11點前，自行前往各門店領取專場電影票，每一位老客戶限領2-3張。需要多張票的客戶，需要報店長批準。

必須要求客戶親自到門店領取電影票，嚴禁答應客戶送到家里或者工作場所?？蛻舻介T店領取電影票，要求客戶做好登記。并要求和客戶互加微信，以便于后期持續(xù)聯(lián)系。

7、邀約目標:

8、邀約話術：

電話話術: 您好，我是XXXX的服務專員XX，您是X先生/女士吧。首先感謝您對XXXX的支持，我們XXXX 現(xiàn)在開展“老客戶免費看電影”回饋活動，您是我們的VIP客戶，我今天打電話給您主要是邀請您來參加本周四晚19: 00的“老客戶免費看電影”的回饋活動，請問您是本周四上午來還是本周四下午來我們XXXX門店免費領取電影票，屆時我在XXXX門店迎接您。

短信(微信)模板: 您好，我是XXXX的服務專員XX，您是X先生/女士吧。首先感謝您對XXXX的支持，我們XXXX現(xiàn)在開展“老客戶免費看電影”回饋活動，您是我們的VIP客戶，我今天主要是邀請您來參加本周四晚19: 00的“老客戶免費看電影”的回饋活動，請問您是本周四上午來還是本周四下午來我們XX門店免費領取電影票，這是我的聯(lián)系方式13xxxxx,微信號xxx,請您看到信息后及時回復我，您到XXX門店的時候，屆時我在XXXX門店迎接您。

9、物料清單：

10、現(xiàn)場流程：

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