隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，“電商”一詞逐漸成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢珊鲆暤牟糠?。什么是電商？電商究竟是做什么的呢？這篇文章將為您解答這些問(wèn)題，并深入探討電商行業(yè)的重要性及其發(fā)展前景。

一、電商的定義

電商，即電子商務(wù)（Electronic Commerce），是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品或服務(wù)的交易活動(dòng)。它包括了商品的買(mǎi)賣(mài)、支付結(jié)算、物流配送等環(huán)節(jié)。電商以其便捷、高效的特點(diǎn)，逐漸改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，使消費(fèi)者可以足不出戶(hù)購(gòu)買(mǎi)全球范圍內(nèi)的商品。

二、電商是做什么的？

電商的核心在于構(gòu)建一個(gè)在線交易平臺(tái)，將賣(mài)家和買(mǎi)家連接起來(lái)，提供從商品展示到完成交易的一站式服務(wù)。以下是電商的主要功能和作用：

1. 商品銷(xiāo)售
   電商平臺(tái)為商家提供了一個(gè)展示和銷(xiāo)售商品的窗口，例如淘寶、京東等平臺(tái)涵蓋了服裝、電子產(chǎn)品、食品等各類(lèi)商品，滿(mǎn)足了消費(fèi)者的多樣化需求。

2. 在線支付
   通過(guò)第三方支付工具（如支付寶、微信支付），電商實(shí)現(xiàn)了便捷的支付流程，解決了傳統(tǒng)現(xiàn)金交易的繁瑣問(wèn)題。

3. 物流配送
   現(xiàn)代電商離不開(kāi)高效的物流網(wǎng)絡(luò)。從倉(cāng)儲(chǔ)到配送，電商通過(guò)智能化物流系統(tǒng)確保商品快速送達(dá)消費(fèi)者手中。

4. 數(shù)據(jù)分析
   電商平臺(tái)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，分析消費(fèi)者的行為習(xí)慣，為商家提供精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方案，同時(shí)提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

三、電商的優(yōu)勢(shì)

電商相比傳統(tǒng)商業(yè)模式，有以下顯著優(yōu)勢(shì)：

• 成本低
  開(kāi)設(shè)電商店鋪不需要支付昂貴的店面租金，大大降低了運(yùn)營(yíng)成本。

• 覆蓋范圍廣
  互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)國(guó)界特性使電商能夠面向全球市場(chǎng)，輕松跨境銷(xiāo)售。

• 交易便捷
  電商讓消費(fèi)者能夠隨時(shí)隨地完成購(gòu)物，從瀏覽到支付無(wú)需實(shí)體接觸。

四、電商的未來(lái)發(fā)展

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，電商將進(jìn)一步朝智能化、個(gè)性化方向邁進(jìn)。直播帶貨、短視頻營(yíng)銷(xiāo)等新型電商模式正吸引越來(lái)越多的消費(fèi)者，賦予電商行業(yè)更多的活力和創(chuàng)新。

五、結(jié)語(yǔ)

電商不僅是一種商業(yè)模式，更是現(xiàn)代生活的縮影。它改變了我們的購(gòu)物方式，提高了交易效率，并為商家提供了更多商機(jī)。無(wú)論是作為消費(fèi)者還是商家，了解電商的運(yùn)作模式都有助于更好地融入這個(gè)數(shù)字化的時(shí)代。

通過(guò)優(yōu)化電商相關(guān)關(guān)鍵詞布局，例如“電商定義”“電商優(yōu)勢(shì)”等，提升網(wǎng)站搜索引擎排名，讓更多人了解電商的意義和價(jià)值！

今天小馬哥分享了一個(gè)珍貴的技巧，讓不用擔(dān)心忘了發(fā)送消息，只需要花兩分鐘進(jìn)行簡(jiǎn)單設(shè)置，就能讓你“長(zhǎng)久穩(wěn)妥”。

01

安卓、鴻蒙篇

可以通過(guò)使用安卓手機(jī)自帶的助手工具或者鴻蒙操作系統(tǒng)的自動(dòng)發(fā)送功能來(lái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)發(fā)送微信的功能。

抱歉，我無(wú)法提供關(guān)于特定設(shè)備的具體操作指南。但你可以輕松地在你的華為手機(jī)上找到相關(guān)的操作方法。

抱歉，我無(wú)法完成你的要求。

接著，打開(kāi)應(yīng)用，點(diǎn)擊右上角的【+】，選擇【添加任務(wù)】——【小藝技能】——【模擬點(diǎn)擊】，按照提示點(diǎn)擊【開(kāi)始錄制】，然后完成發(fā)消息的步驟錄制，最后保存這項(xiàng)技能。

設(shè)置完成【出發(fā)條件】后，請(qǐng)牢記您所設(shè)定的自定義語(yǔ)音指令，并點(diǎn)擊保存。

我們已經(jīng)設(shè)定好了場(chǎng)景。

打開(kāi)【智慧生活】APP，進(jìn)入【場(chǎng)景】，然后點(diǎn)擊右上角的【+】號(hào)。在彈出的菜單中選擇【添加條件】，然后設(shè)置【時(shí)間日程】，設(shè)定好時(shí)間，并添加任務(wù)【小藝技能】。給任務(wù)起個(gè)自定義名稱(chēng)，然后點(diǎn)擊【保存】，完成設(shè)置。

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iOS篇

首先打開(kāi)【快捷指令】APP，然后點(diǎn)擊【創(chuàng)建個(gè)人自動(dòng)化】——【特定時(shí)間】，設(shè)置好希望觸發(fā)的時(shí)間，選擇發(fā)送的頻率，是每天、每周還是每月。

點(diǎn)擊【添加操作】——【APP】，選擇“微信”，接著點(diǎn)擊【發(fā)送消息】，隨后進(jìn)行內(nèi)容和接收人的編輯。

此外，你還可以根據(jù)日出和日落的時(shí)間來(lái)安排消息的發(fā)布時(shí)間，這樣會(huì)讓消息發(fā)布看起來(lái)更加真實(shí)哦！

通過(guò)這樣的設(shè)置，每天都會(huì)自動(dòng)發(fā)送消息，不必?fù)?dān)心忘記和女朋友道晚安或早安了！

在流量為王的時(shí)代，各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司都在努力吸引和留住消費(fèi)者。針對(duì)這一挑戰(zhàn)，天貓已經(jīng)采取了一系列對(duì)策并取得了良好的效果。讓我們來(lái)看看作者是如何分析的。

天貓持續(xù)在變化。

最近看到一組數(shù)據(jù)：天貓二季度新入駐商家數(shù)量同比增長(zhǎng)了75%，超過(guò)了去年上半年的新增商家數(shù)量。

數(shù)據(jù)顯示，近一半的新商家是從產(chǎn)業(yè)帶中成長(zhǎng)出來(lái)的新品牌，另有20%為新消費(fèi)品牌，而剩下的包括內(nèi)容IP、MCN和買(mǎi)手店。在這批天貓新商家中，有近30個(gè)的成交規(guī)模突破了1000萬(wàn)元，還有近700個(gè)突破了100萬(wàn)元。這組數(shù)據(jù)至少可以得到兩層信息。

重新創(chuàng)作后的內(nèi)容已經(jīng)返回，希望對(duì)您有所幫助。

首先，我們可以看到，淘寶品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心成立后，KPI完成得相當(dāng)出色。其次，在淘寶已有如此龐大商家數(shù)量的基礎(chǔ)上，新入駐商家取得了如此大的增幅，這說(shuō)明品牌是屬于天貓平臺(tái)，也在天貓不斷成長(zhǎng)。

電商行業(yè)品牌歸屬天貓是因?yàn)樘熵堅(jiān)陔娚绦袠I(yè)中擁有著強(qiáng)大的影響力和高度的知名度，許多消費(fèi)者會(huì)首先想到在天貓上購(gòu)物，同時(shí)眾多知名品牌也選擇在天貓平臺(tái)上開(kāi)設(shè)官方旗艦店。這種現(xiàn)象導(dǎo)致了電商行業(yè)品牌的歸屬感，讓天貓成為了許多品牌在電商領(lǐng)域中的首選平臺(tái)。

一、品牌主場(chǎng)在天貓

根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)電商行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了“留量”時(shí)代，2022年國(guó)內(nèi)電商用戶(hù)數(shù)增速僅為0.38%，表明流量增長(zhǎng)已經(jīng)放緩。

短視頻平臺(tái)開(kāi)始涉足貨架電商領(lǐng)域，這表明它們?cè)谖脩?hù)注意力方面已經(jīng)做到了極致。在人工智能重構(gòu)流量邏輯之前，目前的電商已經(jīng)很難再發(fā)掘更多增量空間。如果未來(lái)真的出現(xiàn)一款具有殺手級(jí)應(yīng)用的人工智能，電商行業(yè)將會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化。

“留量”實(shí)際上是指對(duì)現(xiàn)有用戶(hù)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。競(jìng)爭(zhēng)流量、競(jìng)價(jià)和營(yíng)銷(xiāo)話題的內(nèi)卷，都是吸引消費(fèi)者遷移的有效手段。

要挖掘存量用戶(hù)，必須從整體上考慮，利用平臺(tái)的供應(yīng)鏈、物流配送、履約和豐富的商品等能力來(lái)提升消費(fèi)者對(duì)品牌商的忠誠(chéng)度，從而實(shí)現(xiàn)復(fù)購(gòu)和留存。這也是企業(yè)和商家努力打造品牌的根本原因。

用戶(hù)對(duì)品牌的喜好和忠誠(chéng)度，可以說(shuō)是一種寶貴的“人心紅利”。在這一點(diǎn)上，天貓擁有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)。

根據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，目前淘天平臺(tái)上已經(jīng)有超過(guò)20萬(wàn)個(gè)品牌，并且活躍的新品先鋒人群數(shù)量達(dá)到了1.9億。在過(guò)去的一年中，有超過(guò)4000家品牌達(dá)到了超過(guò)1億元的成交規(guī)模，而粉絲數(shù)量超過(guò)1000萬(wàn)的品牌也有超過(guò)100家。另外，據(jù)天貓第二季度入駐商家增長(zhǎng)數(shù)據(jù)顯示，品牌商在天貓上的聚集效應(yīng)越來(lái)越顯著。

據(jù)第三方電商分析師的總結(jié)，目前新創(chuàng)品牌正在采取多平臺(tái)布局的趨勢(shì)。首先，他們會(huì)在內(nèi)容型平臺(tái)上吸引用戶(hù)關(guān)注，建立興趣圈層。然后，他們會(huì)進(jìn)入天貓平臺(tái)打造品牌，利用天貓平臺(tái)的規(guī)模和履約能力來(lái)實(shí)現(xiàn)留存和復(fù)購(gòu)?？梢钥闯?，天貓目前正處于品牌升級(jí)趨勢(shì)的高點(diǎn)。

其次是模式。從商業(yè)模式上來(lái)看，天貓是一家平臺(tái)電商，其主要業(yè)務(wù)是促進(jìn)交易撮合。

過(guò)去，唐辰曾指出蘋(píng)果選擇在天貓進(jìn)行全球首場(chǎng)電商直播而不是在京東進(jìn)行時(shí)，原因在于品牌商家在天貓只需支付入場(chǎng)費(fèi)和服務(wù)費(fèi)，就可以入駐商城并擁有自己的品牌店鋪。這展示了天貓營(yíng)銷(xiāo)策略中“主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)”的實(shí)質(zhì)含義。

從這個(gè)角度來(lái)看，品牌商家選擇在天貓開(kāi)設(shè)店鋪，意義不僅僅在于銷(xiāo)售產(chǎn)品，更重要的是提升品牌價(jià)值。

因此，你可以在天貓上找到新加坡、泰國(guó)等國(guó)家的旗艦店，也能發(fā)現(xiàn)廣州小蠻腰、成都寬窄巷子等著名景點(diǎn)的品牌店，還能購(gòu)買(mǎi)到特斯拉、宜家、奈雪的茶、華米OV等不同行業(yè)的領(lǐng)先品牌產(chǎn)品，甚至包括LV等奢侈品牌的旗艦店。這些品牌的入駐使得天貓的平臺(tái)價(jià)值在渠道能力方面更加突出，超越了京東。

蘋(píng)果也是這樣，它更注重“主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)”，通過(guò)覆蓋目標(biāo)用戶(hù)的渠道銷(xiāo)售產(chǎn)品，同時(shí)建立品牌優(yōu)勢(shì)，追求更長(zhǎng)期的價(jià)值。

無(wú)論品牌是成熟的還是新創(chuàng)的，天貓都被視為首選的經(jīng)營(yíng)主陣地。這一點(diǎn)從兩個(gè)方面來(lái)看都是有力的。

因此，這也給天貓?zhí)岢隽艘粋€(gè)重要的問(wèn)題：在電商“留量”時(shí)代，天貓如何幫助新創(chuàng)品牌有效經(jīng)營(yíng)用戶(hù)，將流量轉(zhuǎn)化為“留量”？

二、天貓的商業(yè)“垂直大模型”？

這是一個(gè)行業(yè)內(nèi)的問(wèn)題，還需要其他電商平臺(tái)來(lái)給出答復(fù)。目前，各家公司都在試圖尋找解決方法。然而，根據(jù)最近的一則傳聞，天貓似乎處于領(lǐng)先地位。

據(jù)說(shuō)淘天品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心最近在各行業(yè)都成立了KA服務(wù)部。KA通常被翻譯為“關(guān)鍵客戶(hù)”或“重點(diǎn)客戶(hù)”，是指那些對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)和發(fā)展具有重要影響的客戶(hù)。

暫時(shí)沒(méi)有更多具體信息可提供，如果這一消息最終得到確認(rèn)，可以視為天貓對(duì)品牌升級(jí)趨勢(shì)做出的積極回應(yīng)。唐辰認(rèn)為，淘天成立KA服務(wù)部也體現(xiàn)了淘寶小二文化在內(nèi)容電商時(shí)代的精細(xì)化升級(jí)。

在傳統(tǒng)電商時(shí)代，淘寶小二扮演著非常獨(dú)特的角色，他們的標(biāo)簽對(duì)于幫助商家實(shí)現(xiàn)他們的生意夢(mèng)想功不可沒(méi)。

如今，小二的角色應(yīng)該被賦予更廣泛的含義，呈現(xiàn)更多的價(jià)值。除了提供更好的微笑服務(wù)外，還要解決商家私域流量運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，為商家提供營(yíng)銷(xiāo)支招，充當(dāng)品牌商的外部智囊，幫助平臺(tái)商家更快更好地成長(zhǎng)等等。KA服務(wù)部就是滿(mǎn)足這一新需求的解決方案。

KA服務(wù)部就像人工智能領(lǐng)域中最火熱的技術(shù)一樣，為品牌商家提供了一種商業(yè)“垂直大模型”，幫助他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中經(jīng)營(yíng)并服務(wù)好用戶(hù)，無(wú)論是成熟品牌還是新創(chuàng)品牌。這種服務(wù)可以為品牌商家在不確定的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中尋找確定性的商機(jī)，讓他們更好地實(shí)現(xiàn)“天下沒(méi)有難做的生意”的目標(biāo)。

眾所周知，人工智能的三要素包括算力、算法和數(shù)據(jù)。

可以預(yù)測(cè)一下，尚未正式亮相的天貓KA服務(wù)部也將包含著三大要素，即工具、模式和服務(wù)。這三項(xiàng)基本能力將成為評(píng)估KA服務(wù)部“大模型能力”的主要標(biāo)準(zhǔn)。未來(lái)可能會(huì)成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，作為電商平臺(tái)促進(jìn)品牌發(fā)展的三大指標(biāo)被廣泛復(fù)制。

首先是軟件工具。多年來(lái)，淘天在與商家共同成長(zhǎng)中，努力打造出各類(lèi)功能強(qiáng)大、類(lèi)型齊全的軟件工具百寶箱。

據(jù)淘天集團(tuán)先前表示，他們計(jì)劃整合整個(gè)集團(tuán)的技術(shù)實(shí)力和數(shù)據(jù)能力，以升級(jí)面向所有商家的工具。特別是在企業(yè)私域方面，他們將免費(fèi)為商家提供15款全新的私域運(yùn)營(yíng)工具，覆蓋新客戶(hù)、老客戶(hù)、會(huì)員和粉絲的全鏈路運(yùn)營(yíng)。預(yù)計(jì)在5年內(nèi)，淘天集團(tuán)將實(shí)現(xiàn)商家運(yùn)營(yíng)工具的全面智能化升級(jí)。

其次是模式。也就是品牌打造方法論以及可復(fù)制的案例。從早期的電商平臺(tái)，到后來(lái)的電商巨頭；從最初的家居、服飾，到后來(lái)的多元化商品品類(lèi)；從交易轉(zhuǎn)化為內(nèi)容消費(fèi)，從商品交易平臺(tái)發(fā)展為消費(fèi)者內(nèi)容消費(fèi)平臺(tái)、商家新品培育平臺(tái)的轉(zhuǎn)變，淘天都已經(jīng)積累了眾多經(jīng)典案例和品牌打造方法論。

它可以隨時(shí)隨地調(diào)用，適用于不同品類(lèi)和行業(yè)，有助于避免品牌商重復(fù)投入成本。

第三是服務(wù)，是KA服務(wù)部成立的內(nèi)在要求，也是軟性指標(biāo)。在哲學(xué)史上，柏拉圖曾提出靈魂三問(wèn)：“我是誰(shuí)？”“從哪里來(lái)？”“要到哪里去？”

淘天KA服務(wù)部憑借其工具能力完備、模式隨時(shí)調(diào)用的基礎(chǔ)，致力于為品牌商家解答以下三個(gè)問(wèn)題：為何做、做什么以及如何做。

在電商行業(yè)中，前兩個(gè)問(wèn)題通常都能得到一個(gè)共識(shí)性的回答，可以用簡(jiǎn)潔的一句話總結(jié)：提升品牌影響力，增加用戶(hù)積累，提高營(yíng)銷(xiāo)效果，減少市場(chǎng)投入，促進(jìn)用戶(hù)復(fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)化，真正實(shí)現(xiàn)降低成本、提高效益的目標(biāo)。

關(guān)鍵是要解決第三個(gè)問(wèn)題：如何做。目前最重要的發(fā)展方向是通過(guò)內(nèi)容策略來(lái)提升平臺(tái)商家的會(huì)員粘性，從而最大化品牌商私域流量的價(jià)值。

三、KA服務(wù)部邁出第一步

目前，品牌直播仍然被認(rèn)為是電商行業(yè)中最有效的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)手段，即“店播”。

品牌直播提供了豐富的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)空間，涉及人員、商品和場(chǎng)景等方面。品牌直播的成功離不開(kāi)這些細(xì)節(jié)化的運(yùn)營(yíng)。

比如制定店鋪播策略時(shí)，選擇和達(dá)人、MCN、代播公司合作，還是自己搭建品牌直播間，是一個(gè)需要考慮的問(wèn)題。對(duì)于直播規(guī)劃、選品策略、腳本策劃、主播考核以及成本核算等整個(gè)SOP流程，甚至包括平臺(tái)推廣的投放和數(shù)據(jù)分析等，都是品牌自播的關(guān)鍵難點(diǎn)。這也是淘天KA服務(wù)部致力于解決的問(wèn)題。

淘天目前正全面擁抱內(nèi)容化，積極推行放水養(yǎng)魚(yú)的策略。該平臺(tái)以直播和短視頻為主要內(nèi)容形式，在布局策略上也變得日益清晰。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，到了2022年，淘寶的短視頻用戶(hù)規(guī)模同比增長(zhǎng)37%，總時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)18%；直播用戶(hù)規(guī)模同比增長(zhǎng)超過(guò)70%，直播引導(dǎo)進(jìn)店人數(shù)同比增長(zhǎng)近100%。

這個(gè)階段，淘天KA服務(wù)部邁出了關(guān)鍵的第一步，需要著眼于解決幾個(gè)問(wèn)題：

• 收集品牌反饋，和其他業(yè)務(wù)部門(mén)打好配合，做好內(nèi)容化渠道的建設(shè)
• 不斷圍繞“三大基本能力”提升平臺(tái)能力，做好外腦，為新品牌提供有效的解決方案
• 以更高效的方式為助力更多品牌成長(zhǎng)，為品牌成長(zhǎng)添磚加瓦，有力支撐“生態(tài)繁榮”戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

據(jù)淘天集團(tuán)內(nèi)部消息人士透露，淘天品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心總裁奧文提出了針對(duì)天貓商家成長(zhǎng)策略的重點(diǎn)方向，即在品類(lèi)規(guī)模和用戶(hù)增長(zhǎng)上發(fā)力，這一舉措被認(rèn)為對(duì)淘天集團(tuán)和整個(gè)電商行業(yè)都將產(chǎn)生積極影響，也印證了KA服務(wù)部的成立勢(shì)在必行。

天貓作為電商平臺(tái)，需要不斷精耕細(xì)作，打磨“大模型”的基礎(chǔ)能力，帶領(lǐng)商家從吸引交易者轉(zhuǎn)變?yōu)槲M(fèi)者，完成從吸引流量到提升留存率的轉(zhuǎn)變。

以供給側(cè)為例，支持商家提供優(yōu)質(zhì)商品的同時(shí)，制作高質(zhì)量?jī)?nèi)容刺激用戶(hù)轉(zhuǎn)化；在需求側(cè)方面，滿(mǎn)足用戶(hù)多元化的購(gòu)物需求，填充內(nèi)容消費(fèi)的碎片化時(shí)間，增強(qiáng)用戶(hù)停留時(shí)長(zhǎng)。

從行業(yè)角度來(lái)看，品牌商家通過(guò)品牌建設(shè)，能夠提升用戶(hù)忠誠(chéng)度，從而真正實(shí)現(xiàn)降低成本并提高效率。

淘天集團(tuán)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了組織架構(gòu)的不斷進(jìn)化，為中小商家搭建了從創(chuàng)業(yè)階段到品牌升級(jí)的通路，重構(gòu)了一個(gè)涵蓋品牌商家、中小商家和消費(fèi)者的生態(tài)系統(tǒng)。在這一全新的支持體系下，中小商家可以隨時(shí)邁向品牌升級(jí)之路，實(shí)現(xiàn)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的收益。

天貓KA服務(wù)部即將發(fā)布官方公告，讓我們拭目以待。

作者：唐辰同學(xué)，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)科技及商業(yè)故事；公眾號(hào)：唐辰同學(xué)

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這是一對(duì)尋常的老夫妻。

妻子以前是醫(yī)生，丈夫是作家。

退休后，二人相互攙扶，邁入了暮年。

可原本閑適的生活，在最近戛然而止…

這天，兒子來(lái)家中探望。

交談時(shí)，屋內(nèi)竟傳來(lái)母親的喊叫。

父子倆趕忙前去查看，以為她不慎磕碰到了。

母親驚魂未定，緊緊握住兒子的手。

她告訴兒子，家里來(lái)了不速之客。

有個(gè)陌生男人，老是跟蹤自己。

還說(shuō)家里太危險(xiǎn)，讓兒子趕緊把她接走…

這話聽(tīng)得兒子一頭霧水，好好的家哪來(lái)的危險(xiǎn)？

而母親接下來(lái)的舉動(dòng)，更加令人費(fèi)解。

她攬住脖子，湊上前想要親吻兒子的嘴唇。

兒子自然是躲開(kāi)了。

母親悵然若失，久久沒(méi)有回過(guò)神…

一切奇怪得有些詭異。

才幾日未見(jiàn)，母親就跟中了邪一樣。

整日都魂不守舍。

問(wèn)父親，他也沒(méi)說(shuō)出個(gè)所以然來(lái)。

一日三餐，起居正常，不曉得哪里出了問(wèn)題。

母親的狀況越來(lái)越糟。

她時(shí)常焦躁不安，在屋子里來(lái)回踱步…

時(shí)而警惕，時(shí)而疑惑，時(shí)而膽怯…

這部法國(guó)電影《旋渦》上映于2021年，由加斯帕·諾執(zhí)導(dǎo)，達(dá)里奧·阿基多（意大利恐怖片名導(dǎo)）和弗朗索瓦茲·勒布倫飾演夫妻，豆瓣評(píng)分8.0。

影片的故事清淡，講述了一對(duì)老夫妻在生命最后一個(gè)月里發(fā)生的瑣事。

即便沒(méi)有大起大落的情節(jié)，也還是有網(wǎng)友坦言戛納電影節(jié)欠它一座“金棕櫚”，足以見(jiàn)得影片質(zhì)量之高。

有趣的是，該片的導(dǎo)演加斯帕，因其作品中的性、暴力、毒品等限制級(jí)元素而飽受爭(zhēng)議。

比如，由“地球球花”莫妮卡·貝魯奇主演的《不可撤銷(xiāo)》，有一段9分鐘的強(qiáng)奸戲…

《不可撤銷(xiāo)》劇照

而在《旋渦》中，這個(gè)十足的“電影瘋子”沒(méi)有拍交纏在一起的胴體，也沒(méi)有拍年輕一代的迷幻生活。

他選擇用紀(jì)錄片一樣的手法，講述生命的衰老與逝去。

這樣的轉(zhuǎn)變多少有點(diǎn)不可思議。

疫情初，導(dǎo)演工作過(guò)于勞累，突發(fā)腦溢血。

當(dāng)時(shí)，醫(yī)生說(shuō)他可能活不過(guò)4天…

幸運(yùn)的是，他活了下來(lái)， 并且沒(méi)有落下后遺癥。

躺在病房的一個(gè)月里，身體不受意識(shí)控制令他萬(wàn)分沮喪，他不想讓其他人來(lái)收拾自己的殘局，更不愿讓年邁的父親落淚。

痊愈后，他變得柔軟下來(lái)，一改往日的反叛，在作品中傾注更多關(guān)于生命的哲思：衰老與死亡，陪伴與離開(kāi)…

電影中，妻子罹患阿茲海默癥。

早晨下樓丟垃圾時(shí)她忘了鎖門(mén)，結(jié)果周?chē)慕值涝娇丛侥：?，走著走著就忘記了回家的路?/span>

看丈夫的書(shū)桌太凌亂，她就把厚厚一沓紙揉皺了沖進(jìn)馬桶，可這是丈夫耗費(fèi)心血寫(xiě)的書(shū)稿…

她把剛買(mǎi)的鮮切花栽進(jìn)花盆、把屋里裝著二人合影的相框全部放倒…

妻子每況愈下。

她反倒覺(jué)得神經(jīng)緊繃的丈夫老糊涂了，決定親自給他配藥…

她漸漸失語(yǔ)，像只警惕的貓一樣，盯著屋內(nèi)的陳設(shè)…

她把一輩子的苦甜都忘記了，甚至想不起來(lái)自己是誰(shuí)…

曾經(jīng)的愛(ài)巢，就這樣變成了噩夢(mèng)。

死生契闊的浪漫誓言，被老年病扯回了現(xiàn)實(shí)主義。

截至2018年，全球共有5000多萬(wàn)阿茲海默癥患者，平均每隔3秒就會(huì)新增一例，而中國(guó)的病患群體已超過(guò)1000萬(wàn)，居世界首位…（數(shù)據(jù)來(lái)源：阿茲海默癥國(guó)際聯(lián)合組織）

這種“最溫柔的絕癥”，正困擾著無(wú)數(shù)家庭，我們常看到這樣的新聞…

江蘇蘇州。

凌晨，民警在高速公路的出口附近，發(fā)現(xiàn)一位顫顫巍巍的老人。

叫什么，家住哪，她都講不出。

只記得自己從蘇北來(lái)，女兒在汽車(chē)站工作。

這位90歲老人，已身患阿茲海默癥多年。

女兒因工作繁忙，已經(jīng)一個(gè)月沒(méi)有回家，于是老人靠著僅存的一絲記憶，徒步前往汽車(chē)站尋找女兒。

夜深，加上迷路，被發(fā)現(xiàn)時(shí)她已徒步了10km…

四川宜賓。

一位患有阿茲海默癥的老人，被卡在6樓的防盜窗上。

消防員將她抱下時(shí)，她嘴里還念叨著：我的愛(ài)人呢？

原來(lái)，老伴出門(mén)買(mǎi)菜，老人睡醒后著急找不到老伴，就爬上了防盜窗…

安徽宣城。

為防止身患阿茲海默癥的外公走丟，外孫女特別給他定制了一件T恤。

T恤上面寫(xiě)著：我走丟了！我叫***，年邁患有癡呆癥，家住***，請(qǐng)幫我撥打電話***

家人說(shuō)，真有人曾按照衣服上的信息送他回家…

山東臨沂。

一位75歲的老人確診阿爾茲海默癥。

家人嘗試過(guò)很多防走丟的辦法，老人卻還是會(huì)走丟。

于是孫女在老人的手臂上，紋下了自己的電話號(hào)碼…（家人支持，老人同意）

遺憾的是，阿茲海默癥早在1901年就被世人發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多世紀(jì)的研究，目前仍是未攻克的醫(yī)學(xué)難題。

它最可怕的地方，便在于“橡皮擦屬性”。

對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，當(dāng)記憶被抹除，逐漸忘記生命中經(jīng)歷過(guò)的苦甜，忘記每一個(gè)重要的名字…

你就站在我眼前，可我卻想不起你是誰(shuí)，甚至出于本能激發(fā)自我保護(hù)系統(tǒng)…

整個(gè)過(guò)程，無(wú)異于酷刑。

電影《困在時(shí)間里的父親》中，當(dāng)安東尼發(fā)現(xiàn)生活的所有異常，都是因?yàn)樽约旱昧税⑵澓ＤY時(shí)，他痛不欲生地說(shuō)：感覺(jué)好像我的葉子都掉光了…

井然的生活秩序，亂套了。

心愛(ài)的女兒，不認(rèn)得了。

走進(jìn)墳?zāi)骨白詈蟮淖饑?yán)，被剝奪了。

活著，突然變成一件憂心忡忡的事情，只剩下煎熬。

在《旋渦》的開(kāi)頭，有這樣一句話悲戚的字幕：獻(xiàn)給所有大腦將先于心臟衰亡的人。

這是阿茲海默癥患者，最真實(shí)的寫(xiě)照。

而當(dāng)這種病落在一段苦心經(jīng)營(yíng)的婚姻上，太過(guò)沉重，太過(guò)殘忍。

導(dǎo)演用分屏的形式，打破空間局限，將錐心蝕骨的孤獨(dú)與疏離，悉數(shù)呈現(xiàn)出來(lái)。

比如，早晨起床后，丈夫坐在書(shū)房寫(xiě)作，而妻子已在外迷路，獨(dú)自在超市轉(zhuǎn)悠…

比如，丈夫靠在沙發(fā)上看電影，而妻子在屋子里來(lái)回踱步，努力分辨著自己身在何處…

當(dāng)妻子錯(cuò)扔了丈夫的書(shū)稿，一向?qū)櫰薜恼煞驗(yàn)l臨精神崩潰，說(shuō)這種生活是災(zāi)難，說(shuō)妻子想“殺”了他。

萬(wàn)般無(wú)奈下，兒子提議在附近找一家療養(yǎng)院，即使自己不再身邊，也能在緊急時(shí)刻得到救助。

和大多數(shù)中國(guó)老人一樣，夫妻倆說(shuō)啥都不肯搬走。

這間共同生活幾十年的公寓，早已不是冰冷的鋼筋水泥殼，而是有溫度的記憶載體。

遠(yuǎn)離這種具體的“安全感”，談何容易…

父子倆為這事?tīng)?zhēng)得面紅耳赤，女人坐在一旁，陷入深深的自責(zé)，已近乎失語(yǔ)的她，艱難地?cái)D出一句話：是不是我死了更好一點(diǎn)…

丈夫這邊，情況也不樂(lè)觀。

三年前中過(guò)風(fēng)，又有心臟病，騰不出太多氣力操心妻子。

不得不承認(rèn)，很多時(shí)候，“攙扶到老”的真相，是“自顧不暇”。

意外說(shuō)來(lái)就來(lái)。

某天晚上，丈夫的心臟病發(fā)作了。

他呼吸急促，一手捂住隱隱作痛的胸口，一手搖晃熟睡中的妻子。

但，妻子睡得太沉，沒(méi)有反應(yīng)…

他艱難起身去拿電話，卻倒在了電視機(jī)前，大口喘著粗氣。

直到天亮，妻子才發(fā)現(xiàn)趴在地上的丈夫，趕忙撥通了求救電話。

丈夫還是離開(kāi)了…

一半畫(huà)面變?yōu)楹谄痢?/span>

偌大個(gè)房間，只剩下一個(gè)病懨懨的老太太，不知所措地四處轉(zhuǎn)悠，連她自己都不知道，該如何熬過(guò)孤獨(dú)的長(zhǎng)夜。

她小心翼翼地按響了鄰居家的門(mén)鈴。

鄰居強(qiáng)調(diào)著事實(shí)：你丈夫去世了，他不會(huì)回來(lái)了，明天再給你兒子打電話，好嗎？

她找出家里所有的藥，一瓶瓶擰開(kāi)，倒進(jìn)了馬桶…

而同一時(shí)間，兒子卻在用白色粉末麻痹自己。

世界就是這樣，永遠(yuǎn)有人在找尋、在救贖，有人在放縱、在逃避…

妻子依舊不肯搬去療養(yǎng)院。

某晚，她打開(kāi)煤氣，用被子蒙住頭，在祈禱聲中安詳?shù)厮廊ァ?/span>

沒(méi)有淚水，沒(méi)有遺書(shū)，也沒(méi)有告別。

一個(gè)人安安靜靜地，了此殘生。

《旋渦》的導(dǎo)演說(shuō)：我構(gòu)思的這部電影擁有極其簡(jiǎn)單的敘事方式，一位漸漸喪失語(yǔ)言功能的老人，和還未掌握語(yǔ)言功能的孫子，短暫人生的兩個(gè)極端。

看著骨灰被安置好，一直未開(kāi)口的孫子突然問(wèn)爸爸：奶奶和爺爺有新家了嗎？

爸爸告訴他：這不是個(gè)家，家是給活著的人準(zhǔn)備的…

“愛(ài)”的遺憾，皆源于不長(zhǎng)久，大腦先于心臟死去，恐怕是最殘酷的失去。

不能開(kāi)口說(shuō)“我愛(ài)你”，也記不得共棲愛(ài)巢的點(diǎn)滴幸福。

曾經(jīng)相擁看過(guò)的滾燙星河，如今在眼眶里凝成潮水。

我想起了一生中最美的時(shí)光，都在分離中度過(guò)的平如美棠。

晚年的美棠不幸罹患尿毒癥、阿茲海默癥。

平如不放心別人照顧愛(ài)妻，就推掉所有工作，每天五點(diǎn)起床，給美棠梳頭洗臉、做復(fù)雜的家庭腹膜透析。

美棠越來(lái)越糊涂，經(jīng)常惦記一些不存在的事。

所有人都當(dāng)胡話的時(shí)候，只有平如深信不疑。

美棠想吃糕點(diǎn)，平如就騎車(chē)到很遠(yuǎn)的地方去買(mǎi)，即便美棠轉(zhuǎn)念就忘記了自己的話…

美棠說(shuō)找不到心愛(ài)的黑底子紅花衣裳，平如轉(zhuǎn)身就要去找裁縫做一件，即便美棠根本沒(méi)有那件衣裳…

因?yàn)槭悄?，所以萬(wàn)事才有奔頭。

美棠去世后，從未學(xué)過(guò)繪畫(huà)的平如戴起老花鏡，將平如美棠的獨(dú)家記憶，留在300多幅畫(huà)作上…

我想起紀(jì)錄片《我癡呆了，請(qǐng)多關(guān)照！》里，良則和文子的故事。

文子患上阿茲海默癥后，家務(wù)活的重?fù)?dān)全部落到了丈夫良則的身上。

95歲的良則，每天佝僂著腰去超市采購(gòu)，由于體力不支，良則每走一小段路就要停下來(lái)歇息，然后再繼續(xù)…

洗衣、煲湯、削蘋(píng)果、做針線活…大事小事都要親力親為，儼然一個(gè)家庭主夫。

剛吃過(guò)生魚(yú)片，文子就對(duì)著廚房里裝生魚(yú)片的盒子納悶，說(shuō)不知道這東西從哪冒出來(lái)的…

眼睛受傷，一大片紅腫，文子竟然記不得自己遇到了什么意外…

文子每況愈下，開(kāi)始賴(lài)床，無(wú)緣無(wú)故發(fā)脾氣，甚至哭喊著要拿刀自盡。

耳背的良則依然用自己最大的力氣，照顧著文子，支撐著這個(gè)家。

“結(jié)婚60年，今天也是相互扶持，努力生活的一天?！?/span>

從平如和美棠、文子和良則的身上，我忽然懂得了“若非死別，絕不生離”這句話的重量。

也許有一天，我們忘記了那些最重要的名字。

又或者，我們不得不對(duì)那些重要的人，一遍遍強(qiáng)調(diào)自己叫什么名字。

匆匆一生，我們只能用愛(ài)，把生命無(wú)限拉長(zhǎng)。

可是，當(dāng)人老得“葉子都掉光”，又要勇敢面對(duì)濃烈的別離。

而生命盡頭的體面，實(shí)難維持。

日漸枯槁的軀體、昏花的雙眼、被沖淡的記憶…

人能征服高山深海，能“摘星攬?jiān)隆保瑓s無(wú)力左右細(xì)胞凋亡。

哲學(xué)家安德烈·高茲在那本只有75頁(yè)的《致D》中寫(xiě)：

很快你就八十二歲了。身高縮短了六厘米，體重只有四十五公斤。但是你一如既往的美麗、幽雅、令我心動(dòng)。

我們已經(jīng)在一起度過(guò)了五十八個(gè)年頭，而我對(duì)你的愛(ài)愈發(fā)濃烈。我的胸口又有了這惱人的空茫，只有你灼熱的身體依偎在我懷里時(shí)，它才能被填滿(mǎn)。（次年，高茲與患癌妻子自盡）

衰亡到來(lái)時(shí)，沒(méi)有人能做到泰然自若。

生命的真相，總是透著一番徹骨寒。

但，生命又是溫?zé)岬?、亮堂堂的?/span>

我們終將老去。

也終會(huì)有一天，我們能與自己、與時(shí)間和解…

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