在客戶的心中，完美無(wú)缺的房子幾乎是不存在的，所以對(duì)各種細(xì)節(jié)進(jìn)行挑剔是難以避免的。

如何使房產(chǎn)達(dá)到客戶的理想滿意度？客戶往往只關(guān)注那些最令他們滿意的房子。

這些看房技巧和溝通策略，掌握是必不可少的！

劃重點(diǎn)

01

帶看，從第一次見(jiàn)面的瞬間就已經(jīng)開(kāi)啟了。

保持整潔和正式的著裝是非常重要的：挺括的襯衣、利落的發(fā)型以及干凈的鞋子，都能夠?yàn)槟慵臃?。一個(gè)能夠妥善打理自己形象的經(jīng)紀(jì)人，往往在業(yè)務(wù)能力上也不會(huì)遜色。這種專(zhuān)業(yè)的外在形象，能夠讓客戶自然而然地對(duì)你的專(zhuān)業(yè)性產(chǎn)生認(rèn)可。

請(qǐng)確保向客戶簡(jiǎn)單說(shuō)明今天的看房流程，包括我們將首先參觀哪個(gè)小區(qū)，然后接下來(lái)會(huì)看哪個(gè)小區(qū)。制定一個(gè)合理的時(shí)間路線，讓客戶對(duì)今天的看房行程一目了然，從而感到更放心。

劃重點(diǎn)

02

帶看路上重點(diǎn)介紹配套

周邊設(shè)施齊全：該小區(qū)已經(jīng)發(fā)展多年，是一個(gè)成熟的社區(qū)，能夠基本滿足各種餐飲、娛樂(lè)、休閑和健身的需求。

周邊設(shè)施較為普通：這個(gè)小區(qū)附近環(huán)境寧?kù)o，居住氛圍相對(duì)純粹，尤其適合有老人和學(xué)生的家庭，安靜的社區(qū)非常適合居住生活。

劃重點(diǎn)

03

掌握對(duì)話主動(dòng)權(quán)

掌握對(duì)話的主導(dǎo)權(quán)，將信息傳遞給客戶，令他們?cè)诳紤]之前就獲得相關(guān)內(nèi)容。通過(guò)分享客戶未曾了解的信息，他們會(huì)自然而然地積極接受你的觀點(diǎn)。

迅速回應(yīng)客戶的問(wèn)題，并及時(shí)消除他們的顧慮。

雖然沒(méi)有絕對(duì)完美的房屋，但總會(huì)有與客戶需求完美契合的房源。在帶看房屋的過(guò)程中，實(shí)際上是在讓客戶產(chǎn)生一種“這就是我想要的房子”的感覺(jué)。當(dāng)客戶達(dá)到這種認(rèn)知時(shí)，離簽合同的時(shí)刻就不再遙遠(yuǎn)了。

為了幫助客戶在看房時(shí)更全面地考慮購(gòu)房因素，我們整理了一些帶看時(shí)的溝通技巧。掌握這些技巧，您將不再擔(dān)心回音不足，也能有效地引導(dǎo)客戶的思考，使其做出更明智的購(gòu)房決策！

1、小區(qū)體量大：

每天的散步可以選擇在小區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)一圈，尤其是飯后消食時(shí)。如果家中有老人或小孩，還需要每天出門(mén)，然而外面車(chē)流密集，始終存在一定的安全隱患。

通常像這樣的社區(qū)，內(nèi)部的綠化和運(yùn)動(dòng)設(shè)施都相對(duì)完善。

大規(guī)模小區(qū)通常能夠?qū)崿F(xiàn)人車(chē)分離，確保行人和車(chē)輛各自的活動(dòng)路徑不發(fā)生交叉。

2、小區(qū)體量較小：

居民數(shù)量較少，日常生活普遍比較寧?kù)o，鄰居之間關(guān)系密切，生活環(huán)境顯得格外安詳。

盡管空間不大，但各項(xiàng)設(shè)施還是一應(yīng)俱全。

小區(qū)內(nèi)的保安巡邏十分全面，確保了每個(gè)角落都沒(méi)有安全隱患，住在這里讓人感覺(jué)非常放心。

3、大物業(yè)公司：

員工的培訓(xùn)工作非常全面，工作人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)也很出色，無(wú)論是專(zhuān)業(yè)技能還是服務(wù)態(tài)度都令人滿意。

如果未來(lái)決定出售這套房子并進(jìn)行置換，優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理公司能夠帶來(lái)的價(jià)值提升將是相當(dāng)可觀的。

4、小物業(yè)公司：

物業(yè)費(fèi)用比較低，生活開(kāi)銷(xiāo)也不算高。

這里的物業(yè)管理人員大多數(shù)是工作了多年經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工，他們與業(yè)主們的關(guān)系相處融洽，基本上沒(méi)有什么煩人的物業(yè)糾紛發(fā)生。

5、小區(qū)綠化多：

小區(qū)的綠化非常豐盛，每天看到滿園的花草，心情也會(huì)變得更加愉悅。

這些植物已經(jīng)種植了很多年，業(yè)主們常常在傍晚時(shí)分聚集在樹(shù)蔭下，享受涼爽，休閑放松，并與鄰居們愉快地交流，社區(qū)的氛圍非常和諧。

6、小區(qū)綠化較少：

雖然綠植數(shù)量不多，但景觀設(shè)計(jì)和養(yǎng)護(hù)工作做得十分用心。

即使是在盛夏，蚊蟲(chóng)也絲毫沒(méi)有打擾到我們，散步時(shí)十分愜意，令人倍感安心。

7、房屋朝南：

理想的朝向能帶來(lái)良好的采光，房屋內(nèi)部寬敞明亮，下午時(shí)分也不會(huì)感到過(guò)于熾熱。

朝南的房屋能夠確保充足的陽(yáng)光照射，紫外線有助于對(duì)家庭環(huán)境進(jìn)行消毒和去除螨蟲(chóng)，從而創(chuàng)造一個(gè)更加健康的居住空間。

8、房屋朝西：

其實(shí)夏天無(wú)論朝哪個(gè)方向都很炎熱，即使沒(méi)有陽(yáng)光直射，也還是需要開(kāi)空調(diào)。

雖然房子的窗戶朝向西面，但室內(nèi)光線非常充足，整個(gè)房間整天都顯得明亮。

9、客廳比較?。?/strong>