不管哪一種收費(fèi)方式,作為旅行社的老板,都需要考慮自身業(yè)務(wù)規(guī)模和預(yù)算,不能削足適履。下面就分析一下這三類收費(fèi)方式的區(qū)別。
按照交易額收費(fèi),主要是針對小微旅行社或是夫妻店,因?yàn)榻灰最~少,一次性花幾千塊乃至上萬塊買一套小程序,成本過高,但是按照交易額收費(fèi)的話,一般是一個(gè)點(diǎn)左右,如果一個(gè)月交易額是一萬塊,那也交100塊錢,很劃算。
目前,微程之家也推出了這樣的產(chǎn)品,供小旅行社使用,快速將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至線上,能夠讓大家都實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在疫情期間積蓄能量,實(shí)現(xiàn)爆發(fā)。
按年收費(fèi)的產(chǎn)品,一般適用于中小旅行社,年交易額大于五十萬的業(yè)務(wù),最好是百萬以上,這樣會更加劃算。而且這類產(chǎn)品基本是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,在選擇技術(shù)開發(fā)商的時(shí)候,需要考慮產(chǎn)品是否是垂直旅游行業(yè)的。比如微程之家就是垂直于旅游行業(yè)的技術(shù)服務(wù)商,在微信旅游小程序排行上,保持在前三的位置。
定制產(chǎn)品適用于年交易額過千萬,且有自身需求的旅行社,畢竟定制開發(fā)一般都需要幾十萬的,所以就目前市場情況來看,選擇定制系統(tǒng)的,還是占少數(shù)。
所以,作為旅行社,旅游商家在選擇轉(zhuǎn)型線上時(shí),一定要考慮自身規(guī)模,當(dāng)然如果不確定什么適合自己,那不如免費(fèi)注冊一個(gè)小程序,先用起來,先讓自身業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,再考慮下一步。
一、對用戶而言
一般情況來說,大多數(shù)的人每年也就一兩次的旅游機(jī)會,為了旅游而下載一年才用一兩次的APP就是完全不劃算的行為。而微程之家旅游小程序即用即走、不占內(nèi)存的優(yōu)勢就完全符合了這些低頻需求。
準(zhǔn)備旅游的時(shí)候,打開微信小程序查景點(diǎn)、訂酒店、購機(jī)票一氣呵成,不用的時(shí)候也不怕放著會占用手機(jī)內(nèi)存,讓手機(jī)卡頓。
二、對于商戶而言
1、傳統(tǒng)線下旅行社
首先OTA搶占了大量的旅游市場資源,再加上APP開發(fā)成本和獲客成本都很高,且效果得不到保障,這使得傳統(tǒng)線下旅行社的線上轉(zhuǎn)型之路變得艱難。而旅游業(yè)小程序開發(fā)門檻沒有那么高 ,再加上微信坐擁9億的活躍用戶量,引流獲客的潛力不斷提升,微信小程序就成了傳統(tǒng)線下旅行社的數(shù)字化轉(zhuǎn)型新出路。
比如現(xiàn)在很多傳統(tǒng)旅行社只能以口述或紙質(zhì)打印的方式告知用戶一個(gè)旅游產(chǎn)品的價(jià)格、日期、內(nèi)容等詳細(xì)的信息,用戶就處在被動(dòng)一方,但是如果通過微程之家微信小程序制作產(chǎn)品目錄,再將小程序推薦給用戶,就能讓用戶自主查詢各種信息,方便又快捷,還能增加用戶黏性。
2、線上旅游企業(yè)
對于線上的旅游企業(yè)來說,用戶的出行場景都是線下的,比如逛旅游景點(diǎn)、住酒店、看電影等,這時(shí)候利用微信小程序連接線上線下的能力,能夠方便布局線下場景。
用戶不需要下載APP,只要掃一掃二維碼就能享受到和APP一樣的服務(wù)。其實(shí)微信小程序不占內(nèi)存、即用即走的特點(diǎn)就是為了讓用戶滿足需求的同時(shí)不用擔(dān)心手機(jī)內(nèi)存,而旅游業(yè)小程序開發(fā)連接線上線下為用戶提供了更便捷的服務(wù),這些優(yōu)勢都非常適合旅游業(yè),把旅行中的所有需求都串聯(lián)到一起了。
首先站在用戶角度來說,旅游小程序操作方式很簡單便捷,用戶在微信內(nèi)就可解決購票、訂酒店、查景點(diǎn)的所有需求。
其次對企業(yè)自身而言,傳統(tǒng)的旅行社主要通過線下宣傳,服務(wù)本地客源,宣稱力度很小,轉(zhuǎn)型做旅游小程序,在宣傳、獲客、轉(zhuǎn)化方面都得到極大地提升。
微程之家小程序擁有社群運(yùn)營、紅包裂變等多種服務(wù),幫你快速獲客,朋友圈營銷、線上線下一體化營銷,幫你促進(jìn)成交,直播帶貨、抖音POI掛載等最新功能,幫你實(shí)現(xiàn)業(yè)績翻倍。
1、關(guān)注政策
相比國外,我國內(nèi)部的疫情已經(jīng)受到很好的控制,各方政策與措施并行,一些省份已經(jīng)逐步恢復(fù)旅游業(yè),我認(rèn)為旅游企業(yè)就該及時(shí)關(guān)注政府政策,關(guān)注各個(gè)區(qū)域的動(dòng)態(tài),事前做好大局的規(guī)劃,等政策下發(fā)就能搶先一步爭奪商機(jī)。
2、 軟文投放
現(xiàn)在各大自媒體平臺都是旅游行業(yè)可以進(jìn)行軟文投放的渠道,如:知乎、小紅書、一點(diǎn)號、百家號、搜狐號、馬蜂窩等等,用旅游攻略、景點(diǎn)推薦、吃住行推薦等軟文的形式推廣公司品牌、旅游路線。
建議:軟文要注意話術(shù)的修飾,過硬的廣告一般都會引起消費(fèi)者的反感。
3、 加強(qiáng)與客戶粘合度
利用企業(yè)的官網(wǎng)、公眾號、微博、微信號等方式,及時(shí)發(fā)布最新的旅游路線,路線優(yōu)惠等信息。
要讓消費(fèi)者知道 "這些地方可以去旅游啦" "我們公司有這條線路" 此類的信息,信息傳達(dá)不到位,客人自然不會找上門來。
4、 防疫工作做到位
雖說國內(nèi)的疫情已經(jīng)受到很好的控制,但是仍有威脅,徐國祥認(rèn)為旅游業(yè)復(fù)工還是要注重防疫工作,控制好組團(tuán)人數(shù),事前做好出發(fā)人員的健康報(bào)備。
二、旅游景區(qū)品牌推廣方案怎么做?
1.、有夢想,做好定位和長遠(yuǎn)準(zhǔn)備
只有你看好的事,才是可能成功的事。目標(biāo)越大,難度越大,不過往往魅力也更大。想要成功,首先要確定好自己的目標(biāo),只有清晰了解自己想要的是什么,才能持之以恒,一步步向夢想靠近。旅游產(chǎn)品品牌營銷第一步:確定定位,做好長遠(yuǎn)準(zhǔn)備。
2、精包裝,樹立品牌的形象
形象、產(chǎn)品、服務(wù)、口碑每一件事,都要精心呵護(hù),過程即是品牌建立的過程。品牌需要通過有形,無形的形象,影響用戶的心智,需要精包裝。
3、樹意識,優(yōu)質(zhì)的營銷傳播源無處不在
營銷不只是營銷部門的事情,品牌建立需要全員參與,難在意識,貴在意識。營銷是擴(kuò)大增效,不是無中生有,營銷的本質(zhì)還是產(chǎn)品和服務(wù)的營銷。在產(chǎn)品分析、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、使用、反饋、服務(wù)的過程中,只要樹立意識,就充滿了營銷的機(jī)會。抓住這些機(jī)會,就能創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)的傳播源,它將如病毒裂變,傳播得更遠(yuǎn)。
4、建渠道,針對用戶特點(diǎn)開展精準(zhǔn)營銷
用戶在哪里,渠道就要延伸到哪里。確立主要渠道,同時(shí)將全網(wǎng)營銷整合進(jìn)行,相互支撐。研究渠道,研究用戶特點(diǎn),以為用戶創(chuàng)造價(jià)值為核心,針對性開展?fàn)I銷工作。
5、盯轉(zhuǎn)化,挖掘用戶數(shù)據(jù)提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量
每一次接觸用戶,都是產(chǎn)品銷售的機(jī)會;每一份用戶數(shù)據(jù),都是品牌提升的機(jī)會。建立用戶推動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)提升的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、反饋、研究機(jī)制,是品牌得以成長的秘密。以營擴(kuò)銷,以銷增營,緊盯轉(zhuǎn)化就是要在營與銷之間建立生態(tài)關(guān)系。
6、重沉淀,讓品牌長出來
沉淀每一點(diǎn)信息,沉淀每一位用戶,是非非非常重要的。品牌需要日積月累沉淀起來,堆得多了,自然就高。事實(shí)證明,前一份沉淀實(shí)際上就是后一份積累的土壤。
]]>毫無疑問,這是一個(gè)共享的時(shí)代、開放的時(shí)代,很多信息都趨于透明,而智慧景區(qū)、智慧旅游的打造,也一定是一個(gè)必然。
無論你喜歡與不喜歡,無論你的景區(qū)相關(guān)條件是否成熟,事實(shí)就在那里擺著。
“君子善假于物也”——不善于借助外力,不愿意接受外來思想,那就是固步自封。你當(dāng)然可以悶著頭自己干,堅(jiān)決不換思想,用旅游營銷的1.0、2.0時(shí)代的基礎(chǔ)思想,來開展新時(shí)代智慧化大環(huán)境下的旅游營銷……
結(jié)果就是——你是老板,市場開發(fā)的好與壞,你自己承受結(jié)果;
你是老板雇傭的,估計(jì)老板超出忍受范圍,也不會再忍受你。
這是一個(gè)專業(yè)人干專業(yè)事的時(shí)代。OTA的英文名稱是Online Travel Agent,翻譯過來就是旅游線上渠道商。截至目前來看,他們首先有專業(yè)人員,其次有資源,再次不缺資金,甚至有成套的體系來支撐不同類型旅游景區(qū)、旅游資源的盈利模式,放棄和他們的合作,基本就是戰(zhàn)略性錯(cuò)誤地放棄一大部分與時(shí)俱進(jìn)的散客市場。
這是一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代。天天盯著電視看,不會上網(wǎng)的往往是中老年群體,看報(bào)紙的也往往是中老年群體,你見過幾個(gè)年輕人天天盯著電視、盯著報(bào)紙看?所以,你的旅游產(chǎn)品再不從傳統(tǒng)媒體向互聯(lián)網(wǎng)媒體傾斜,營銷結(jié)果受傷的也一定是你。因?yàn)橄M(fèi)能力強(qiáng)、愛出游,愛上網(wǎng)的,幾乎都是中青年群體。
此處必須說明,別理解偏了,絕不是否定傳統(tǒng)媒體,專業(yè)報(bào)紙、專業(yè)期刊雜志在很多時(shí)候有其獨(dú)特的傳播優(yōu)勢,特別是公信力。試想一下,無論互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到哪個(gè)階段,以山東為例,區(qū)域范圍內(nèi)的齊魯晚報(bào)、大眾日報(bào)、中國旅游報(bào)等傳統(tǒng)實(shí)力派紙媒能消失?不可能的,這類報(bào)紙不僅有公信力,也有很強(qiáng)的生命力,已經(jīng)根植到受眾日常生活之中,甚至成為生活的一部分。
這同時(shí)也是一個(gè)線上銷售幾乎人人參與的時(shí)代。誰家不淘寶?誰家不美團(tuán)?誰家不京東?
而同程、攜程、去哪兒、驢媽媽等線上渠道商家,幾乎每時(shí)每刻都在變著花樣的來幫助銷售旅游產(chǎn)品,拋開他們的既得利益不說(話說這社會,誰又能倒貼線上宣傳資源白干呢),這不僅是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物,更代表著一種趨勢,線上消費(fèi)、線上成交旅游產(chǎn)品總量已經(jīng)占了市場的較大份額。傳統(tǒng)的銷售模式,也包括旅游產(chǎn)品的銷售模式,其作用正在弱化,特別是旅游產(chǎn)品。
你不要懷疑,有時(shí)候因?yàn)榫€上沒有你的產(chǎn)品或線上位置不好,再或者你的產(chǎn)品線上有差評,這基本上宣告了你的線上營銷已經(jīng)打了折扣。
越不重視,說明營銷結(jié)果打的折扣越大,不懂,很不重視,那么,你的線上本該是無限大增量,卻幾乎約等于零。
對于以營收作為基本考核目標(biāo)的企業(yè)經(jīng)營者來說,這無異于犯罪……
具體怎么和線上渠道合作,就不用細(xì)說了吧……
此時(shí)有必要提示一下:旅游營銷3.0時(shí)代的典型特征是“借外力”、“ OTA合作”、“ 互聯(lián)網(wǎng)+”,這幾個(gè)關(guān)鍵詞你可務(wù)必得整明白。
所以說,當(dāng)今時(shí)代,一定要重視網(wǎng)絡(luò),不會抓緊學(xué),不明白抓緊問,不懂抓緊請專業(yè)人操作。跟上互聯(lián)網(wǎng)的大形勢,你的景區(qū)營銷基本就處于3.0時(shí)代。
歡迎和作者本人交流