drupal — Sat, 23 Dec 2023 07:41:28 +0000

什么是運(yùn)營(yíng)？

前段時(shí)間找工作ing的我弟問(wèn)我：如果面試官問(wèn)我覺(jué)得運(yùn)營(yíng)是什么？該怎么回答？

我默默的翻了個(gè)白眼：很少會(huì)有面試官問(wèn)這么個(gè)問(wèn)題吧。

我說(shuō)你就面試一社群運(yùn)營(yíng)，問(wèn)了你這么大概念的問(wèn)題?。课艺f(shuō)，那你咋回答的。

我弟戳了戳手指，說(shuō)：就說(shuō)了很多說(shuō)了很細(xì)啊。

我說(shuō)你傻啊，人家問(wèn)你這么大的問(wèn)題，你就往大的回答唄。

運(yùn)營(yíng)，就賣(mài)東西的咯。

在小克我剛工作的時(shí)候，那時(shí)還木得“運(yùn)營(yíng)”這樣的崗位，咳咳，好吧，那是10年前的事情了。

那時(shí)候各網(wǎng)站平臺(tái)內(nèi)容相關(guān)崗位的叫“編輯”“小編”，那時(shí)候大家都還熱衷于玩各種bbs論壇，小克我那時(shí)候就特喜歡西祠胡同。

小克的人生第二份工作，就是某房產(chǎn)網(wǎng)站平臺(tái)的編輯，更準(zhǔn)確的說(shuō)，是論壇編輯。主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容就是“炒作”，說(shuō)得再高大上一點(diǎn)就是“營(yíng)銷(xiāo)”，說(shuō)得俗氣點(diǎn)呢就是“為開(kāi)發(fā)商賣(mài)出房子貢獻(xiàn)自己的一份力”，“幫賣(mài)房子”。

而這“內(nèi)容編輯”，演變到如今，已然就是“內(nèi)容運(yùn)營(yíng)”了；這“論壇編輯”，如今也就有些類(lèi)似“新媒體運(yùn)營(yíng)”了。至于活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、品牌運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)等等，這些在之前基本上都掛在“編輯”身上。

他們都叫編輯，分工細(xì)作，都為自家平臺(tái)或客戶(hù)平臺(tái)的產(chǎn)品炒作營(yíng)銷(xiāo)，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值。

至于我弟說(shuō)的“說(shuō)得很多說(shuō)得很細(xì)”，其實(shí)是把“運(yùn)營(yíng)”作為一個(gè)崗位去做分工細(xì)化了。

比如我上面提到的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)等那些，“運(yùn)營(yíng)”如今如果細(xì)分，根據(jù)不同公司的具體情況，可是可以分工很細(xì)的。

根據(jù)崗位具體職責(zé)，可以分活動(dòng)啦、渠道啦、新媒體啦、產(chǎn)品啦、品牌啦（有些大公司會(huì)歸屬在公關(guān)部門(mén)）、內(nèi)容啦、平臺(tái)啦等等。

小克在螞蟻金服某業(yè)務(wù)線(xiàn)時(shí)，運(yùn)營(yíng)架構(gòu)則是根據(jù)“拉新-活躍-轉(zhuǎn)化”來(lái)分的，分為“渠道組”“平臺(tái)組”和“用戶(hù)教育組”，渠道組細(xì)分：外部推廣渠道、內(nèi)部置換渠道和活動(dòng)拉新，平臺(tái)組細(xì)分：產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)活躍，用戶(hù)教育組則主攻活躍用戶(hù)群體進(jìn)行教育、交易轉(zhuǎn)化。

大家都能意識(shí)到，“拉新-活躍-轉(zhuǎn)化”實(shí)際上就是生意人做生意賣(mài)東西，“吸引顧客-夸獎(jiǎng)商品建立關(guān)系-完成交易”。

我曾和我父親談過(guò)我的工作，我有些夸張地說(shuō)，工作很辛苦，需要了解各種運(yùn)營(yíng)內(nèi)容并且要做各種事情。

我爹說(shuō)，有啥累的，不就跟我和你媽做生意一樣嗎，我們不就是一早起來(lái)準(zhǔn)備貨，然后到市場(chǎng)去搶人搶生意，還要跟酒店飯店搞好關(guān)系，望著天天都到我們家進(jìn)貨。我爹說(shuō)，你們是一大幫子做買(mǎi)賣(mài)，我們還就只有我和你媽兩個(gè)人呢，累啥累啊。

呵呵，好吧，我爹說(shuō)的一點(diǎn)錯(cuò)沒(méi)有。

回歸正題。運(yùn)營(yíng)是啥？運(yùn)營(yíng)就是賣(mài)東西，運(yùn)營(yíng)就是生意人。沒(méi)多高逼格的。要真往高逼格上整，那就是因?yàn)樾袠I(yè)的問(wèn)題了。

比如金融行業(yè)，金融行業(yè)的運(yùn)營(yíng)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求那是杠杠的！小克猶記得在螞蟻金服時(shí)，那是每個(gè)月團(tuán)隊(duì)都要組織行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)考試的呢！

哦啦，今天是開(kāi)篇，先跟大家簡(jiǎn)單聊聊“小克眼中的運(yùn)營(yíng)”，暫且聊到這吧，關(guān)于運(yùn)營(yíng)的任何話(huà)題，如有小伙伴想一起討論的，歡迎留言評(píng)論哦！

對(duì)銷(xiāo)售的理解和看法怎么說(shuō)（對(duì)銷(xiāo)售的理解和看法怎么寫(xiě)）

drupal — Tue, 26 Jul 2022 10:03:47 +0000

銷(xiāo)售在我的認(rèn)知理解是：“銷(xiāo)”的是人品，“售”的是平臺(tái)給你提供的產(chǎn)品。

如何理解“銷(xiāo)”的是人品？我自身的認(rèn)為就是你和客戶(hù)長(zhǎng)期相處，客戶(hù)對(duì)你了解的認(rèn)識(shí)給出他的判斷，就是你的人品。而這個(gè)人品也許不是你自己認(rèn)為正確的判斷。

“售”的是平臺(tái)給你提供的產(chǎn)品。我理解的意思是任何一個(gè)公司只是給你提供一個(gè)展示自己才能，發(fā)揮自身能力的平臺(tái)。對(duì)于客戶(hù)首先考核的是你這個(gè)人，只有你的人品過(guò)關(guān)了，才能談到產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

針對(duì)以上兩點(diǎn)的解釋?zhuān)覀€(gè)人認(rèn)為想做好一名銷(xiāo)售，首先需要做好自己這個(gè)人，把自己銷(xiāo)售出去了，你的產(chǎn)品同樣也銷(xiāo)售出去了。對(duì)于做銷(xiāo)售的、想做銷(xiāo)售的人也可以同時(shí)靜下來(lái)思考一下，是不是有和我類(lèi)似見(jiàn)解的呢？

本篇文章純屬個(gè)人理解，僅供大家閱讀！

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對(duì)銷(xiāo)售的理解和看法怎么說(shuō)（對(duì)銷(xiāo)售的理解和看法怎么寫(xiě)）