引言
2021年,如果你是做電商的,你去外面去參加各種各樣的大會,這些大會都會告訴你,去年是抖音藍(lán)V商家自播的紅利期,那這個紅利到底有沒有?其實(shí)是有的,具體表現(xiàn)在官方的各種扶持政策上,流量傾瀉給藍(lán)V直播間確實(shí)是比較多,去年藍(lán)V直播間火的時候,每個月都有三倍左右的增長,但其實(shí)大部分的抖音做自播的品牌,他們都是賠錢的。
我們先說一下國內(nèi)每個平臺GMV的情況,以及抖音的增長空間。2021年全年,整個電商行業(yè)平臺GMV大概在8萬億左右,抖音是8,000億,抖音去年的目標(biāo)是1萬億,結(jié)果沒有完成,現(xiàn)在抖音占整個全國電商份額的5%-8%左右。
大家都知道抖音的流量巨大,現(xiàn)在日活能夠有8個億,但實(shí)際上真正在抖音里買東西的人,其實(shí)不到一個億,也就是說,現(xiàn)在抖音整體的電商滲透率只有12%,所以抖音的電商業(yè)務(wù)還是有比較大的上升空間的,而且也確實(shí)是在健康穩(wěn)定的上升。
我們知道有很多類目在抖音是限制入駐的,也有很多的品類在抖音不太適合做,我們最近才下了一家抖音的飾品店,其實(shí)我一直想不明白,流行飾品竟然是限制類目,要去報(bào)白名單,如果大家對抖音的限制類目有入駐需求,也可以私聊我。
再看抖音,一方面自己的電商這塊有各種類目限制,比如賣內(nèi)衣、賣茶、賣壺、賣字畫的,全部都是有限制的,所以這也是抖音GMV一直壓著的一個重點(diǎn),還有很多品類不適合在抖音上做,像標(biāo)品或者沒太大特色的東西都不適合在抖音上面去做。
所以抖音雖然有一個比較大的增長空間,但是對人貨場的要求還是蠻重要的,特別是抖音這種推薦流量,在貨找人的模式下,貨更重要,而且抖音這種推薦型的流量,你能夠作弊的空間也是非常小的,現(xiàn)在抖音唯一能操作的,是那些口碑分、信用店鋪。
抖音自播為什么去年90%是虧的?原因很簡單,首先是行業(yè)缺人,第一是缺運(yùn)營,現(xiàn)在厲害的操盤手基本上都是在自己做,如果你是老板,要在外面招操盤手,能夠招到的都是水平很一般的,而且基本上都是瞞天要價。
第二是缺主播,現(xiàn)在上海招一個主播很貴,我最近一直在面試主播,如果是全職,差不多均價在3萬左右,你想想,請一個操盤手3萬,再請一個主播3萬,再去整個場地,招些小助理,這個直播你還怎么干?所以缺人、缺操盤手、缺運(yùn)營、缺主播,而且從業(yè)者的價格虛高,這是第一個問題。
其次是商家對抖音的認(rèn)知不太正確,或者說態(tài)度不太正確,我有一個做DP的朋友,他會拿以前淘寶的思路,放到抖音里面去,比如會找一堆抖音直播的服務(wù)商同時去做賽馬。
比如我有個垃圾桶要在抖音上面賣,我去找5個服務(wù)商一起賣,然后看哪個賣得好,我就重點(diǎn)扶持哪個,但這個其實(shí)挺糟糕的,因?yàn)槿绻惆阉斫獬墒蔷仃囂柕脑?,這完全是錯的,因?yàn)榫仃囂柕暮诵氖遣煌拥娜巳海プ鋈巳喝?,而不是賽馬。
抖音矩陣做得最好的是樊登讀書會,樊登讀書會有些號是做母嬰的,有些號是做早教的,有些號是做創(chuàng)業(yè)的,有些號是做歷史人文的,所以這些矩陣號是拿不同的號去做不同的人群。如果是做一堆同樣內(nèi)容的話,反而會分散你的資源,導(dǎo)致你哪里的資源都不足,把自己給卷進(jìn)去了。
我們很多電商的賣家,因?yàn)榫褪琴u貨,所以在做的時候基本上只會考慮投放和收割,這個是錯誤把抖音的玩法,去等同于淘寶,天貓覺得有流量就是能成交,但是也不對的,抖音有很多玩法跟套路,這和淘寶的套路完全不一樣。
還有就是執(zhí)行力的問題,抖音的變化比當(dāng)年的淘寶的變化還快,現(xiàn)在你在抖音做直播,基本上每個月都會有不一樣的規(guī)則變化,所以平臺非常變化非???,導(dǎo)致你只是蜻蜓點(diǎn)水去做一下的話,你很難做起來。
短視頻是直播流量的一個杠桿,你做不好短視頻,直播很難做起來,當(dāng)然也有人只做直播的,但最終還是要去靠短視頻流量扶持的,因?yàn)樵诙兑簦桃曨l的流量要比直播大得太多了。
第二,直播玩法不是投流加收割,其實(shí)你需要花更多的預(yù)算在短視頻里,而不是去做粗暴或者沒有用的收割。第三,你的話術(shù)比主播更重要,真正強(qiáng)的不應(yīng)該是你的主播,而且主播一旦很強(qiáng)總有一天要單飛,所以你必須通過你的話術(shù)和玩法,通過你的產(chǎn)品去標(biāo)準(zhǔn)化你的直播間,而不是靠主播。
然后直播時間其實(shí)不用太長,但在直播中,主播一定要亢奮,主播最重要的應(yīng)該就是他的情緒,而不是他的話術(shù),一個好主播跟一個差主播的數(shù)據(jù)是截然不同的,行業(yè)有句話:主播必須在直播的時候充分燃燒自己,如果不燃燒自己,就只能燒錢。
第三就是貨,貨的關(guān)鍵不是在于某一個貨,抖音的核心其實(shí)不是絕對意義上的貨品,而是貨品之間的排列組合組品,你拿什么樣的貨跟什么樣的貨去組合起來,并且去吸引什么樣的人群。
還有抖音的數(shù)據(jù),跟淘寶有一個很相似的點(diǎn),就是點(diǎn)擊率,但是在抖音直播里不叫點(diǎn)擊率,它叫穿透率,就是你在抖音會劃到直播間,你會看到一個直播間的實(shí)時直播動態(tài),你只有點(diǎn)進(jìn)去才能到直播間。
一個較差的主播,他的穿透率可能只有5%,一個人貨場做得好的直播間,穿透率能夠到40%,所以你的流量為什么跟別人有如此大的區(qū)別,人貨場是很重要的一個關(guān)鍵,抖音只給你展現(xiàn),人進(jìn)不來,還是你自己的人貨場沒有做好。
那么,做抖音帶貨要不要做付費(fèi)流量?其實(shí)付費(fèi)流量從來不是關(guān)鍵,大部分的直播間能夠賣爆的都是免費(fèi)流量,給大家一個簡單的標(biāo)準(zhǔn),如果你是從0-1的(月銷100w以下),自然流量就可以了,偶爾可以投點(diǎn)DOU+。
從1-10,也就是從月銷百萬到月銷千萬,這個要靠短視頻的流量跟自然流量,你要去認(rèn)真做好你的短視頻,這個時候你做不好短視頻,你的流量很快會到瓶頸,因?yàn)楫吘苟兑?0%流量是短視頻,而不是直播。
月銷千萬以上就是要靠付費(fèi)流量了,因?yàn)槟阕匀涣髁砍匾呀?jīng)不夠用了,你就必須得靠付費(fèi)流量的池,就是付費(fèi)流量+短視頻+自然流量,所以你要把抖音做好,絕對不是像淘寶一樣靠燒錢,而是人貨場。
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